Mantente al día con las últimas noticias IT

Suscríbete a IT Pulse, nuestro boletín semanal. Cada viernes, recibirás los principales titulares del mundo de IT, directamente en tu bandeja de entrada.

hero-blog

Lorn Campbell: el impulso del cambio innovador a través de la empatía

Los consultores de innovación trabajan tanto con la dirección como con las partes interesadas para comprender los problemas de la organización con la finalidad de explorar posibles ...

Ian Aitchison reveló su plan de Experiencia Digital del Empleado

El estudio de Gartner predijo que, para 2025, la mitad de las...

Nate Brown: ¿Cómo mejorar la experiencia en IT?

El vínculo entre IT y CX (Customer Experience o Experiencia del Cliente)...

¿Qué es el design thinking y cuál es su importancia?

El design thinking o pensamiento de diseño fue adoptado fuertemente en la...

Las 10 principales tendencias de ITSM a tener en cuenta en 2023

La gestión de servicios de IT (ITSM) es una capacidad corporativa crítica....

2023: El año del soporte personalizado

Desde hace bastante tiempo, "experiencia" es una palabra de moda. Todos...

Una guía básica para entrar en el mundo de la gestión de la experiencia (XM)

La gestión de la experiencia (XM) es un término que últimamente está en...

UX research: ¿qué es y por qué es importante?

Independientemente de lo que haga tu organización, siempre encontrarás...

¿Funcionan las encuestas de experiencia de usuario? Desmitificando la UX research

Déjenme contarles una historia antes de referirnos a la encuesta de...

Qué es el monitoreo de experiencia digital y cómo puede ayudarte

Las prácticas empresariales centradas en el cliente se han convertido en...
Impulsando a los mejores equipos IT de todo el mundo
KPMG logo NASA logo PwC logo Arcos Dorados logo Toyota logo People's Bank logo Allianz logo Coppel logo Ternium logo Globant logo Alsea logo Telekom Malaysia logo
KPMG logo NASA logo PwC logo Arcos Dorados logo Toyota logo People's Bank logo Allianz logo Coppel logo falabella logo Globant logo Alsea logo Telekom Malaysia logo