As empresas farmacêuticas operam sob algumas das estruturas regulatórias mais rígidas entre todos os setores. No Brasil, a RDC 658/2022 da ANVISA, as diretrizes de BPx e a Lei das S.A. (Lei 6.404/1976) para companhias de capital aberto impõem exigências de documentação que se estendem aos sistemas de TI. Encontrar o melhor software de Gestão de Ativos de TI para empresas farmacêuticas significa encontrar uma plataforma que mantenha os registros de ativos precisos, rastreáveis e prontos para auditoria, sem adicionar sobrecarga de conformidade que as equipes de TI não possam suportar.
Este artigo aborda a Gestão de Ativos de TI para terminais corporativos, licenças de software, equipamentos de TI de laboratório e recursos em nuvem. Ele não aborda plataformas de Sistema de Gestão de Informações Laboratoriais (LIMS), Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) ou Validação de Sistemas de Computação (CSV), que atendem a diferentes finalidades regulatórias e operacionais.
O que torna a Gestão de Ativos de TI desafiadora nas empresas farmacêuticas
As equipes de TI farmacêuticas gerenciam ativos que estão envolvidos em processos regulamentados. Todo servidor que processa dados de ensaios clínicos e todo endpoint com acesso a registros eletrônicos é alvo de fiscalização nas inspeções da ANVISA. A capacidade de apresentar, sob demanda, uma cadeia de custódia completa e com registro de data e hora para qualquer ativo distingue as organizações que são aprovadas nas auditorias daquelas que se veem obrigadas a se esforçar para reconstruir a documentação.
A complexidade do software acrescenta outra camada. As organizações farmacêuticas operam com pilhas densas que combinam SAP, Microsoft e ferramentas especializadas de pesquisa, cada uma com modelos de licenciamento distintos. Sem um acompanhamento estruturado das licenças, os riscos de não conformidade se acumulam até que uma auditoria do fornecedor os revele.
As 5 melhores opções de software de Gestão de Ativos de TI para empresas farmacêuticas
1. InvGate Asset Management
O InvGate Asset Management é uma plataforma de Gestão de Ativos de TI (ITAM) de nível empresarial que oferece às equipes de TI farmacêuticas a visibilidade e a rastreabilidade exigidas por ambientes regulamentados, sem a complexidade de implementação que as ferramentas corporativas normalmente apresentam. Sua abordagem sem código permite que as equipes de TI configurem e mantenham a plataforma sem a necessidade de scripts ou envolvimento do fornecedor.
A plataforma cria um inventário completo de ativos de TI e não relacionados à TI: rastreamento do ciclo de vida do hardware, descoberta automática de ativos, detecção de software e medição de uso, Gerenciamento de Contratos de Licença com comparação em relação às instalações ativas e geração de QR codes para ativos físicos.
Cada atribuição é registrada, proporcionando uma cadeia de custódia completa para auditorias de conformidade. A plataforma está disponível na nuvem (SaaS) e on-premise, com os mesmos recursos em ambos os modelos. Comece uma avaliação gratuita de 30 dias ou fale com a equipe de Vendas para encontrar o plano certo para sua organização.
2. ServiceNow Hardware Asset Management
De acordo com a página oficial da ServiceNow sobre ciências biológicas, a ServiceNow trabalha com mais de 400 organizações farmacêuticas e de tecnologia médica em todo o mundo. Seu módulo de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) utiliza o CMDB (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração) como fonte única de verdade, e sua integração com GRC (Governança, Risco e Conformidade) conecta os dados de ativos a estruturas de conformidade, incluindo a norma 21 CFR Parte 11 da FDA. Para grandes empresas farmacêuticas que já utilizam o ServiceNow para ITSM, o HAM amplia a visibilidade dos ativos para o mesmo ambiente validado.
A ServiceNow foi projetado para organizações corporativas com equipes administrativas dedicadas. Os preços não são divulgados publicamente e exigem uma cotação personalizada.
3. Oomnitza

De acordo com o site oficial da Oomnitza, a Oomnitza é uma plataforma de Gerenciamento de Tecnologia empresarial. Ela oferece visibilidade unificada de ativos de hardware, software, SaaS e nuvem por meio de descoberta sem agente e mais de 1.500 integrações pré-configuradas com mais de 160 sistemas. Para equipes de TI do setor farmacêutico, sua automação de preparação para auditorias de TI e fluxos de trabalho de ciclo de vida reduzem o esforço manual necessário antes das análises de conformidade.
A Oomnitza não divulga publicamente os preços. Os clientes em potencial são orientados a entrar em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação.
4. Asset Panda
De acordo com a página oficial da Asset Panda para o setor farmacêutico e de laboratórios, o Asset Panda é uma plataforma configurável de Gestão de Ativos com uma solução dedicada ao setor farmacêutico e de laboratórios, abrangendo registros de equipamentos, cronogramas de calibração, histórico de manutenção e documentação de inspeção. Para equipes que seguem as exigências das normas da ANVISA, ela mantém a documentação dos ativos completa, rastreável e pronta para auditoria. Cada atualização é marcada com data e hora e vinculada ao registro do ativo. A leitura de QR code e códigos de barras por meio de dispositivos móveis permite que a equipe de laboratório atualize os registros diretamente no local.
O Asset Panda não divulga publicamente preços padrão. Os clientes em potencial são orientados a entrar em contato com a equipe de vendas para obter um orçamento personalizado.
5. Flexera One
De acordo com o site oficial da Flexera, o Flexera One IT Asset Management reconcilia os direitos de licença de software com os dados reais de instalação e uso para produzir uma posição de licença efetiva (ELP) defensável. A plataforma é certificada pela IBM e verificada pela Oracle, o que significa que seus dados de uso são aceitos pelos principais fornecedores em cenários de auditoria. Para organizações farmacêuticas que gerenciam pilhas complexas de software, incluindo SAP, Microsoft e ferramentas especializadas de pesquisa, o Flexera One oferece um nível de otimização de licenças que as ferramentas de ITAM de uso geral não conseguem igualar.
O Flexera One não divulga publicamente seus preços. Os clientes em potencial são orientados a entrar em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação.
Escolhendo um software de Gestão de Ativos de TI para empresas farmacêuticas
O melhor software de Gestão de Ativos de TI para empresas farmacêuticas depende das obrigações regulatórias, da complexidade do software e da infraestrutura existente.
A ServiceNow é o padrão corporativo para grandes organizações farmacêuticas com necessidades de integração de GRC. O Oomnitza é adequado para organizações que precisam de visibilidade de ativos de múltiplas fontes sem agentes, com preparação automatizada para auditorias. O Asset Panda é a opção mais adequada para equipes de laboratório e farmacêuticas que precisam de documentação configurável de equipamentos e acompanhamento de calibração. O Flexera One é essencial para organizações com ambientes complexos de licenciamento.
Para equipes de TI farmacêuticas que buscam visibilidade de nível empresarial, uma cadeia de custódia completa e preços transparentes, o InvGate Asset Management oferece tudo isso sem os custos adicionais que as ferramentas corporativas normalmente exigem.
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