A semana que antecede uma auditoria de conformidade não é o momento em que as equipes de TI devem estar compilando registros de ativos, buscando dados de licenças ou tentando reconstituir quem possuía qual dispositivo e quando. O melhor software de Gestão de Ativos de TI (ITAM) para auditorias de conformidade mantém essa documentação atualizada, estruturada e acessível a qualquer momento, de modo que os auditores obtenham respostas imediatas, em vez de estimativas elaboradas sob pressão.
Este artigo aborda cinco plataformas que oferecem às equipes de TI a visibilidade dos ativos, o acompanhamento da conformidade de software e a profundidade da trilha de auditoria exigidas pelas revisões de conformidade. Cada uma adota uma abordagem diferente, desde mecanismos de conformidade de licenças certificados por fornecedores até plataformas sem código com Gerenciamento de Contratos e cadeia de custódia integrados.
O que as auditorias de conformidade realmente exigem do software de ITAM
As auditorias de conformidade verificam se os controles são reais, e não apenas documentados. Para o ITAM, isso significa demonstrar que a organização sabe quais equipamentos existem, quem é o proprietário, quais softwares estão instalados, se cada instalação está licenciada e se algum software não autorizado está em execução. Significa também apresentar essas evidências rapidamente, em um formato que os auditores possam verificar de forma independente.
Plataformas que exigem a compilação manual de relatórios antes de cada auditoria, ou que armazenam a documentação em sistemas separados dos registros de ativos aos quais se referem, criam risco de conformidade em vez de reduzi-lo.
As 5 melhores opções de software de Gestão de Ativos de TI para auditorias de conformidade
1. InvGate Asset Management
InvGate Asset Management: 5-minute demo
O InvGate Asset Management é uma plataforma de Gestão de Ativos de TI de nível empresarial que oferece às equipes de TI a camada de documentação, a visibilidade da conformidade de software e a profundidade da trilha de auditoria exigidas pelas revisões de conformidade. É uma solução sem código, escalável e personalizável, com preços transparentes, automações integradas, recursos de IA e várias opções de implantação, incluindo nuvem (SaaS) e on-premise, com total paridade de recursos.
A plataforma permite que as equipes de TI criem contratos de software diretamente e os associem às licenças e aos ativos que eles abrangem. Cada contrato centraliza o fornecedor, o custo, as datas de início e vencimento, as ordens de compra e as instalações ou usuários associados. Fornecedores e contatos existem como Itens de Configuração (CIs) no inventário, tornando a relação entre um fornecedor, seus contratos e os ativos que eles abrangem rastreável a partir de um único registro.
Para auditorias de conformidade, isso elimina a necessidade de vasculhar planilhas e e-mails: tudo está no registro do ativo, pronto para ser apresentado. Aqui estão cinco recursos que tornam este software o melhor para Gestão de Ativos de TI em auditorias de conformidade:
- Módulo de Conformidade de Software. A plataforma compara as licenças adquiridas com o software detectado em uso, revelando duas lacunas simultaneamente: instalações sem licença válida e licenças pagas, mas não utilizadas. O status de conformidade fica visível a qualquer momento, sem a necessidade de gerar um novo relatório.
- Políticas de autorização. As equipes de TI classificam o software como aprovado, em análise ou proibido. Instalações não autorizadas são sinalizadas e documentadas automaticamente com um registro com data e hora, fornecendo aos auditores evidências do que foi detectado e quando, sem esforço adicional da equipe de TI.
- Cadeia de custódia. Cada atribuição, reatribuição e alteração de status de um ativo é registrada automaticamente com data e hora e atribuição ao usuário. A cadeia de custódia é completa e contínua, desde a aquisição até o descarte, e está disponível para qualquer ativo do inventário mediante solicitação.
- Painéis prontos para auditoria e relatórios automatizados. Os painéis podem ser criados com base nos indicadores específicos abrangidos por uma auditoria de conformidade, de modo que os dados estejam sempre atualizados sem a necessidade de montagem manual. Relatórios com critérios personalizados podem ser programados e entregues nos formatos CSV ou XLSX em intervalos regulares.
- Implantação de software. A plataforma controla a implantação e a remoção de software em todos os dispositivos gerenciados, com um registro do que foi instalado, quando e em quais dispositivos. Isso fornece às equipes de TI evidências documentadas da governança de software que os auditores podem verificar de forma independente.
Comece uma avaliação gratuita de 30 dias ou fale com a equipe de Vendas para encontrar o plano certo. Ambas as opções oferecem acesso à plataforma completa desde o primeiro dia.
2. ServiceNow Hardware Asset Management
De acordo com a página oficial do ServiceNow Hardware Asset Management, o ServiceNow HAM gerencia o ciclo de vida do hardware usando o CMDB (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração) como fonte única de verdade, com cada alteração no estado dos ativos registrada e pesquisável. Seu módulo de GRC (Governança, Risco e Conformidade) conecta os dados dos ativos diretamente a estruturas de conformidade, registros de risco e fluxos de trabalho de auditoria. Para grandes empresas que já utilizam a plataforma ServiceNow, o HAM e o SAM, juntos, oferecem a camada de documentação de conformidade mais abrangente disponível.
A ServiceNow foi projetado para organizações empresariais que já utilizam a plataforma. Os preços não são divulgados publicamente e exigem uma cotação personalizada da equipe de vendas.
3. Flexera One
De acordo com o site oficial da Flexera, o Flexera One IT Asset Management gera uma posição de licença efetiva (ELP) defensável ao reconciliar os direitos de software com os dados reais de instalação e uso. A plataforma é certificada pela IBM e verificada pela Oracle, o que significa que seus dados de uso são aceitos pelos principais fornecedores durante processos de auditoria e negociação. Para organizações que enfrentam auditorias de fornecedores de software como IBM, Oracle, Microsoft ou SAP, o Flexera One oferece um nível de conformidade de licenças que as plataformas ITAM de uso geral não conseguem igualar.
O Flexera One não divulga publicamente seus preços. Os clientes em potencial são orientados a entrar em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação personalizada.
4. Lansweeper
De acordo com o site oficial da Lansweeper, a Lansweeper elimina os pontos cegos de ativos que geram riscos de conformidade antes mesmo da chegada das auditorias. Sua descoberta de rede sem agente varre continuamente o ambiente e identifica todos os dispositivos conectados, incluindo terminais não gerenciados e hardware não autorizado que não apareceriam em um inventário mantido manualmente. Conhecer o escopo completo do que existe na rede é o pré-requisito para todos os demais controles de conformidade.
De acordo com a página de preços do Lansweeper, o plano Starter custa a partir de US$ 239 por mês, cobrados anualmente, para 2.000 ativos. Um plano gratuito para até 100 ativos fica disponível após o término do período de teste.
5. ManageEngine AssetExplorer
De acordo com o site oficial do ManageEngine AssetExplorer, o AssetExplorer rastreia ativos de hardware e software com uma trilha de auditoria, relatórios de conformidade de licenças de software, alertas de vencimento de contratos e relatórios automatizados programados. Para equipes de TI de médio porte que precisam de documentação estruturada de conformidade sem preços corporativos, o AssetExplorer fornece a camada essencial de evidências de auditoria em uma única plataforma, com opções de implantação na nuvem e no local.
De acordo com a página oficial de preços da ManageEngine, a versão na nuvem custa a partir de US$ 1.245 por ano para 250 ativos, e a versão local, a partir de US$ 955 por ano. Está disponível um período de teste gratuito de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Escolhendo o melhor software de Gestão de Ativos de TI para auditorias de conformidade
O melhor software de Gestão de Ativos de TI para auditorias de conformidade depende do tipo de auditoria, da complexidade do ambiente de software e da necessidade de integrar a conformidade a fluxos de trabalho mais amplos de GRC. A ServiceNow é o padrão corporativo para organizações que precisam de conformidade de ativos vinculada a estruturas formais de GRC. O Flexera One é essencial para organizações que enfrentam auditorias de fornecedores de software como IBM, Oracle ou SAP. O Lansweeper atende equipes que precisam de uma descoberta completa de ativos antes de uma revisão de conformidade. O ManageEngine AssetExplorer oferece documentação de auditoria para o mercado de médio porte com preços transparentes.
Para equipes de TI que precisam de Gerenciamento de Contratos de Software, um módulo de conformidade de software, políticas de autorização, cadeia de custódia completa, painéis prontos para auditoria e controles de implantação de software em uma plataforma sem código com preços transparentes, o InvGate Asset Management foi desenvolvido exatamente para isso.
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