A InvGate participou do Support World Live 2025, um dos eventos mais importantes dedicados ao Gerenciamento de Serviços de TI, Suporte e Gestão de Ativos de TI. Juntaram-se a nós de 18 a 22 de maio, no MGM Grand em Las Vegas.
O Support World Live foi organizado pelo HDI, a principal associação profissional de suporte técnico e Gerenciamento de Serviços, e foi conhecido por reunir líderes e inovadores do setor. Este ano, tivemos a honra de sermos patrocinadores de ouro desse prestigioso evento.
InvGate no SWL 2025
Você pôde nos encontrar no stand 310 durante o horário de funcionamento do Expo Hall. Nossa equipe esteve ansiosa para apresentar nossas soluções mais recentes e discutir como poderíamos ajudar a transformar suas operações de TI.
Nossa equipe de especialistas esteve disponível para conversar com você:
- Shiraz Hemani - Diretor de Vendas - América do Norte
- Nicholas Alston - Executivo de Contas
- Somerton Cline - Executivo de Contas
- Travis Alford - Fit & Timing
- Matt Beran - Especialista Sênior em Marketing de Produtos
- Jason Oriente - Engenheiro de Pré-vendas e Implementação
E, já que você esteve lá, esperamos que tenha participado da sessão de apresentação de Matt Beran, “All AI, No BS”, na terça-feira, 20 de maio, das 18h10 às 18h30. Esta demonstração ao vivo mostrou recursos reais de IA incorporados à plataforma InvGate Service Management que as equipes de serviço puderam começar a usar de imediato.
Descobriram como nossas ferramentas encaminhavam tickets de forma inteligente, sugeriam conhecimento relevante e forneciam insights acionáveis para facilitar o trabalho dos agentes — tudo isso preservando o elemento humano do suporte.
Para obter mais informações sobre o evento, visite o site do Support World Live 2025.
Esperamos que não tenha perdido essa chance de se conectar com os melhores do setor. Foi um prazer vê-lo!
