La gestion des risques informatiques permet de s'assurer que tous les risques informatiques sont correctement repérés et traités de manière efficace et sûre. Elle peut protéger votre environnement et ses utilisateurs contre les menaces internes et externes et aider votre organisation à respecter ses obligations en matière de gouvernance, de risque et de conformité (GRC).
Si vous cherchez des moyens fiables et efficaces de protéger votre lieu de travail, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons explorer toute la portée de la gestion des risques et les avantages qui en découlent. Enfin, pour passer à l'action, nous passerons en revue les cadres les plus couramment utilisés et nous verrons comment créer un plan de gestion des risques complet et utile pour votre organisation.
Prêt à en savoir plus sur la gestion des risques informatiques ? Commençons.
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Qu'est-ce que la gestion des risques ?
D'une manière générale, la gestion des risques englobe les efforts déployés par une organisation pour identifier, évaluer et gérer les risques financiers, juridiques, technologiques et liés à la sécurité. Elle comprend des procédures, des politiques, des pratiques de travail, des programmes de formation et des outils permettant d'identifier et d'évaluer les menaces et les vulnérabilités potentielles.
La gestion des risques dans les technologies de l'information
La gestion des risques et la gestion des risques informatiques peuvent être (et sont souvent) utilisées de manière interchangeable. C'est logique si l'on considère qu'elles nous incitent toutes deux à identifier, analyser, évaluer et traiter de manière cohérente les menaces et les risques qui pèsent sur l'organisation.
Toutefois, il ne s'agit pas exactement de la même chose. Les principaux objectifs de la gestion des risques informatiques sont les suivants
- Gérer le contrôle et protéger l'environnement informatique.
- Maintenir l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des services informatiques.
- Veiller à ce que les risques soient identifiés et gérés de manière efficace, efficiente et sûre.
L'informatique et la gestion des risques doivent travailler en étroite collaboration au sein de l'organisation pour s'assurer que tous les risques liés à l'information sont identifiés et traités rapidement et en toute sécurité.
L'informatique soutient les pratiques globales de gestion des risques pour qu'elles fonctionnent avec succès grâce aux éléments suivants :
- En disposant d'une politique d'utilisation acceptable pour s'assurer que toutes les parties prenantes comprennent ce qui est et ce qui n'est pas une utilisation acceptable des appareils et des systèmes de l'entreprise.
- Utiliser la gestion du changement ou l'habilitation pour s'assurer que toute activité de changement est examinée, évaluée et autorisée afin que tout le monde soit conscient des risques liés au changement.
- Mettre en place une pratique de gestion des versions pour s'assurer que seuls les logiciels autorisés, sous licence et sécurisés sont déployés sur les appareils de l'entreprise.
- Mettre en œuvre une gestion efficace des actifs informatiques (ITAM ) pour s'assurer que les actifs informatiques sont suivis, gérés et contrôlés tout au long de leur cycle de vie.
- Respecter les meilleures pratiques en matière d'assistance informatique, telles que le verrouillage des appareils de l'entreprise pour garantir les changements. Les nouveaux logiciels ne peuvent être introduits que par un membre autorisé de l'équipe informatique.
Gestion des risques de l'entreprise
Lagestion des risques de l'entreprise est une approche holistique et intégrée de l'identification, de l'évaluation, de la hiérarchisation et de l'atténuation des risques dans l'ensemble de l'organisation. Elle permet de créer et de gérer des processus et des procédures visant à identifier les menaces potentielles, à comprendre leur impact et à élaborer un plan de gestion. La gestion des risques informatiques est un élément essentiel du programme global de gestion des risques de l'entreprise.
Pourquoi la gestion des risques est-elle importante ?
La gestion des risques est une approche systématique visant à assurer la sécurité de votre organisation, de ses données et de son personnel. En mettant en œuvre un ensemble complet de pratiques et de procédures, vous pouvez vous assurer qu'aucune menace n'est négligée ou manquée.
Pour le département informatique, cela garantit la conformité externe et la préparation à d'éventuels audits, ainsi que des mesures préventives pour se préparer aux cybermenaces. Cela signifie également que vous pouvez fonctionner sans interruption imprévue, ce qui peut être coûteux et frustrant pour vos équipes. En résumé, la gestion des risques permet de protéger l'ensemble de l'entreprise et d'assurer son bon fonctionnement.
Évaluation et gestion des risques
L'évaluation et la gestion des risques sont essentiellement la même chose, n'est-ce pas ? C'est faux ! Mais vous avez besoin des deux pour pouvoir traiter les risques de manière appropriée.
Tout d'abord, vous utiliserez l'évaluation des risques pour comprendre la menace potentielle, son importance et son impact. Il s'agit de comprendre les risques possibles dans tous leurs détails et de les identifier, de les analyser et de les évaluer de manière approfondie. L'objectif de l'évaluation des risques est d'aider à concevoir la stratégie de gestion des risques.
La gestion des risques est donc l'étape suivante. Elle reprend les résultats de l'étape précédente et hiérarchise la liste des menaces et des risques avant de prendre les mesures appropriées pour les atténuer, les surveiller et les contrôler.
Conformité et gestion des risques
Là encore, il ne s'agit pas exactement de la même chose. Mais celle-ci est un peu plus facile à expliquer. La conformité informatique consiste à répondre aux exigences d'un tiers pour satisfaire aux obligations réglementaires, légales ou des clients de votre organisation. La gestion des risques est plus large, mais elle joue un rôle clé. En veillant à ce que les risques soient traités de manière efficace et sûre, elle répond aux besoins de conformité.
Gestion de la vulnérabilité et gestion des risques
La gestion des vulnérabilités se concentre sur la gestion des vulnérabilités informatiques. Grâce au processus degestion des correctifs, elle vérifie que les correctifs de sécurité sont déployés rapidement et efficacement afin d'améliorer les fonctionnalités ou de supprimer les vulnérabilités d'un système ou d'un service informatique.
La gestion des risques soutient ce processus en mettant en évidence les vulnérabilités potentielles des logiciels afin de s'assurer que les bonnes pratiques peuvent agir en temps voulu.
Gestion des actifs et gestion des risques
Lagestion des actifs informatiques garantit que tous les actifs informatiques sont gérés, contrôlés et protégés tout au long de leur cycle de vie.
La gestion des risques est étroitement liée à cette pratique, car elle met en évidence tous les risques potentiels liés à la gestion des actifs, tels que les amendes ou les pénalités associées aux licences expirées, les logiciels obsolètes qui peuvent présenter un risque pour la sécurité et les actifs non autorisés qui se cachent dans votre périmètre informatique.
5 avantages de la gestion des risques informatiques
Les avantages de la mise en œuvre d'une stratégie de gestion des risques sont les suivants :
- Disposer d'un cadre structuré pour garantir une gestion efficace et cohérente des risques dans l'ensemble de l'organisation.
- Disposer d'un espace dédié à l'identification et à l'enregistrement des risques qui garantit que rien n'est perdu, ignoré ou oublié.
- Assurer un alignement substantiel avec vos obligations globales en matière de GRC.
- En maîtrisant mieux votre parc informatique, ce qui vous permet d'adopter un modèle plus proactif.
- une confiance accrue de la part des clients et des parties prenantes. Les pratiques de gestion des risques informatiques montrent que vous vous souciez de la sécurité informatique, ainsi que de la technologie, de vos informations et de votre personnel. Elles vous permettront de vous différencier sur un marché encombré, en donnant aux clients potentiels l'assurance que vous veillerez sur eux et sur leurs données.
Cadres de gestion des risques
Les cadres de gestion des risques offrent plusieurs options. Chacun d'entre eux définit des lignes directrices spécifiques orientées vers différents domaines de la pratique. Une approche combinée des cadres est le moyen de s'assurer que vous travaillez en fonction des besoins spécifiques de votre organisation.
Parmi les cadres les plus couramment utilisés, citons NIST, ISO 27001, COBIT, COSO et ITIL. Examinons chacun de ces cadres de plus près.
NIST
Le National Institute of Standards and Technology (NIST) possède le cadre de cybersécurité du NIST. Il s'agit d'un ensemble de lignes directrices volontaires permettant aux organisations de gérer les menaces, les risques et les vulnérabilités en matière de cybersécurité. Il fournit aux organisations une approche basée sur le risque pour identifier, évaluer et atténuer les cyber-attaques.
ISO 27001
ISO 27001 est la norme internationale pour la gestion de la sécurité de l'information. S'appuyant sur une approche de gestion des risques, elle fournit un cadre pour la gestion, le contrôle et la protection des informations privilégiées et sensibles. La norme définit les exigences relatives à l'établissement, à la mise en œuvre, à la maintenance et à l'amélioration continue du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) d'une organisation.
COBIT
Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) est un cadre qui s'occupe de la gouvernance informatique. Il s'inscrit dans le cadre des meilleures pratiques ITIL (ainsi que dans d'autres méthodologies et cadres) et est utilisé par les organisations pour gérer leurs risques informatiques, la sécurité des données et les obligations de conformité.
Gestion des risques COSO
Le COSO définit la gestion des risques de l'entreprise (ERM) comme "la culture, les capacités et les pratiques, intégrées à la définition de la stratégie et à ses performances, sur lesquelles les organisations s'appuient pour gérer les risques dans le cadre de la création, de la préservation et de la réalisation de la valeur". Ce guide aide les organisations à comprendre comment intégrer l'évaluation des risques, la fixation d'objectifs, la gouvernance d'entreprise, la tolérance au risque, l'appétit pour le risque et la réponse au risque dans les stratégies d'entreprise.
ITIL
ITIL est le cadre le plus populaire pour la gestion des services informatiques (ITSM). Il comporte une pratique spécifique pour la gestion des risques dans la pratique de gestion générale au sein du système de valeur des services. Il vise à garantir que les organisations comprennent et gèrent efficacement les risques et fournit des conseils pratiques sur la manière d'identifier, d'évaluer et de traiter efficacement ces risques.
Plan de gestion des risques informatiques
Comme pour pratiquement tout ce qui concerne les pratiques informatiques, un aspect essentiel de la gestion des risques est l'existence d'un plan. Ce plan doit documenter votre processus de gestion des risques informatiques, y compris les activités d'identification, d'évaluation et d'atténuation des risques.
Plus précisément, votre plan de gestion des risques informatiques doit contenir les éléments suivants :
- Champ d'application
- Définition d'un risque pertinent pour votre entreprise.
- Les activités de gestion des risques comprennent l'identification des risques, l'évaluation et la hiérarchisation des risques, l'atténuation, la gestion ou la prévention des risques, et l'audit des pratiques de travail.
- La mise à disposition d'un logiciel de gestion des risques pour automatiser les tâches de routine.
Meilleures pratiques en matière de gestion des risques
Outre l'étude et la mise en œuvre des cadres spécifiques, le respect de ces meilleures pratiques vous aidera à améliorer vos processus de gestion des risques et à soutenir vos efforts de planification :
- Surveillez votre environnement informatique - Comment pouvez-vous gérer les risques si vous ne les connaissez pas ? La surveillance proactive de votre environnement TI est cruciale pour assurer que votre processus de gestion des risques TI reste sur la bonne voie (vous pouvez le faire en un rien de temps avec les règles de santé et les étiquettes intelligentes d'InvGate Asset Management, soit dit en passant !)
- Commencez par votre domaine d'exposition le plus important - Essayer de tout régler en même temps peut être accablant et peut ne pas être stratégique. Si vous savez que vous avez un sujet de préoccupation, commencez par là. Si vous savez que vous avez un problème, réglez-le avant de passer à l'étape suivante.
- S'appuyer sur les cadres GRC existants - Ne réinventez pas la roue. Si votre entreprise dispose d'un département GRC, utilisez-le ! Travaillez avec lui pour définir et créer vos politiques, procédures et instructions de travail en matière de gestion des risques informatiques afin qu'elles restent alignées sur le reste de l'entreprise.
En conclusion
Lagestion des risques informatiques implique de faire face à toutes les menaces informatiques, mais aussi de les analyser et de les identifier à l'avance. Vous avez ainsi la possibilité d'intervenir avant qu'elles ne s'aggravent ou qu'elles ne perturbent ou ne nuisent de manière significative au travail de votre organisation. Elle peut également vous aider à prévenir des scénarios similaires à l'avenir.
Ces pratiques de gestion des risques informatiques constituent un élément central de votre cadre global de gestion des risques d'entreprise. Tous deux travaillent en étroite collaboration pour que l'ensemble de votre organisation fonctionne en toute sécurité. La gestion de tous les risques possibles, surtout si votre organisation est grande, peut être une tâche complexe. Heureusement, les cadres peuvent aider à fournir une structure et la conception d'un plan de risque complet à suivre peut vous aider à planifier vos activités de gestion des risques.
Et n'oubliez pas que vous pouvez compter sur InvGate Asset Management pour automatiser et rationaliser les pratiques de gestion des risques informatiques. Demandez un essai gratuit de 30 jours et commencez tout de suite !
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la gestion des risques en sécurité informatique ?
La gestion des risques travaille avec la sécurité des TI pour identifier, évaluer et gérer les risques.
Pourquoi est-il important d'avoir un plan de gestion des risques ?
Pour garantir une méthode documentée et reproductible de gestion des risques informatiques.
Quelle est la première étape du processus de gestion des risques ?
Identifier les risques et les consigner dans un registre des risques afin qu'ils puissent être évalués, hiérarchisés et gérés de manière appropriée.
Quelle est la place de la gestion des risques dans ITIL ?
La gestion des risques est une pratique de gestion générale dans le cadre d'ITIL 4.
Qu'est-ce qu'un gestionnaire de risques tiers ?
Un gestionnaire de risque pour les tiers gère toute activité de risque relative aux fournisseurs externes.
Comment devenir un gestionnaire de risques ?
Commencez par faire des recherches. Examinez les domaines de risque qui vous intéressent, étudiez les cadres et les qualifications pertinents et partez de là.
Que fait un gestionnaire de risques ?
Un gestionnaire de risques est responsable de la gestion quotidienne de la pratique de la gestion des risques informatiques.
Une certification en gestion des risques en vaut-elle la peine ?
Oui, car elle vous donne un objectif à atteindre et une responsabilité à assumer. Le fait d'être certifié rend votre pratique de gestion des risques plus efficace (et plus visible) au sein de votre organisation.
