Um Kosten zu sparen und Reparaturen (oder Ersatz) rechtzeitig durchzuführen, ist es unerlässlich, den Überblick über die Garantieinformationen zu behalten. Daher ist die regelmäßige Überprüfung des Garantiestatus von entscheidender Bedeutung, um den Wert der Investitionen eines Unternehmens zu schützen und die Lebensdauer der Anlagen zu optimieren.
In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie den Garantiestatus Ihrer Geräte überprüfen können. Wir gehen dann noch einen Schritt weiter und stellen Ihnen einige fortgeschrittene Strategien für das Gewährleistungsmanagement vor. Wir werden die Möglichkeiten von InvGate Asset Management untersuchen, um diesen Prozess zu rationalisieren, so dass Sie Massengarantieprüfungen durchführen, die Nachverfolgung vervollständigen und Garantiedetails für verschiedene Arten von Hardware-Geräten überprüfen und pflegen können.
Lesen Sie also weiter, um das Beste aus Ihren Anlagengarantien zu machen!
Gewährleistungsmanagement, kurz und bündig
UnterGarantiemanagement versteht man den systematischen Prozess der Überwachung und Optimierung aller Garantien, die mit den Geräten eines Unternehmens verbunden sind. Sein Hauptzweck besteht darin, den Wert Ihrer Geräte zu maximieren, indem Sie den Überblick über Verfallsdaten und andere wichtige Details behalten.
Um dies zu erreichen, müssen die genauen Garantieinformationen für jedes Gerät genauestens verfolgt und überprüft werden. Wenn dieses Verfahren effizient umgesetzt wird, kann sichergestellt werden, dass die Geräte während der Garantiezeit repariert, ersetzt oder gewartet werden, wodurch die Gesamtkosten für die Wartung gesenkt werden und gewährleistet wird, dass die Geräte während der Garantiezeit mit minimalen Unterbrechungen funktionieren.
So überprüfen Sie Garantien für gängige Hersteller
Um die Garantien beliebter Hersteller zu prüfen, müssen Sie häufig die offizielle Website des Herstellers besuchen und die dortigen Tools zur Garantiesuche verwenden.
Hier erfahren Sie, wie Sie Garantieinformationen für einige große Marken finden können:
Wie Sie die Garantie für Geräte von Dell, HP, Lenovo und Fujitsu überprüfen können
Dell
Dell bietet ein Tool zur Garantieabfrage an, für das ein Service-Tag oder ein Express-Service-Code erforderlich ist, der auf dem Etikett des Geräts zu finden ist.
- Besuchen Sie die Dell-Garantiestatus-Seite.
- Geben Sie Ihren Service Tag oder Express Service Code in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie auf Senden, um Details zu Ihrem Garantiestatus anzuzeigen, einschließlich Ablaufdatum und Art der Abdeckung.
Lenovo
Für die Lenovo-Garantiesuche benötigen Sie eine Seriennummer.
- Rufen Sie die SeiteLenovo Garantieabfrage auf .
- Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein.
- Klicken Sie auf Absenden, um den Garantiestatus und die Optionen zur Verlängerung der Garantie anzuzeigen.
HP
HP Benutzer können den Garantiestatus anhand der Seriennummer auf der HP Support-Website überprüfen.
- Besuchen Sie die SeiteHP Garantiestatus.
- Wählen Sie Ihre Region aus und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein.
- Vervollständigen Sie die CAPTCHA-Überprüfung und klicken Sie dann auf Senden.
Kurzer Hinweis: HP bietet häufig Garantieverlängerungen als Teil seiner Care Packs an, die Sie auf dieser Seite einsehen können.
Fujitsu
Fujitsu bietet auch ein Online-Tool für Garantiedetails.
- Öffnen Sie die SeiteFujitsu Warranty Check.
- Geben Sie die Seriennummer und die Modellnummer des Geräts ein.
- Klicken Sie auf Suchen, um die Garantieinformationen anzuzeigen.
Wichtig! Das von Fujitsu verwendete Format für Serien- und Modellnummern variiert je nach Region geringfügig, überprüfen Sie daher das Etikett Ihres Geräts.
Das ist für manuelle Überprüfungen, aber was ist, wenn Ihr Gerätepark komplexer ist? Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass es einen besseren Weg gibt, dies zu tun? Lesen Sie weiter...
4.4
Gartner
Gewährleistungsprüfung für Hardware-Geräte mit InvGate Asset Management
Die manuelle Überprüfung von Garantien für einige wenige Geräte ist einfach, aber der Prozess wird schnell mühsam und zeitaufwändig, wenn Sie eine große Flotte von Geräten verwalten. Unternehmen jonglieren oft mit Hunderten oder Tausenden von Geräten, von denen jedes seine eigenen Garantieinformationen und Ablaufdaten hat. Ohne ein effizientes System kann man leicht den Überblick über die Abdeckung verlieren, was zu unnötigen Reparaturkosten oder verpassten Gelegenheiten für Garantieansprüche führt.
An dieser Stelle kommen automatisierte Tools wie InvGate Asset Management ins Spiel, die die Massenprüfung von Garantien vereinfachen und sicherstellen, dass die Teams den Überblick über die Garantieabdeckung im gesamten Unternehmen behalten.
Mit InvGate Asset Management können Sie alle Informationen im Zusammenhang mit Ihren Garantien zentralisieren und einfach verfolgen. Voraussetzung dafür ist ein einheitliches Asset-Inventar, das alle Configuration Items (CIs) in Ihrer IT-Infrastruktur umfasst. Dazu gehören sowohl Hardwaregeräte als auch deren Garantiedetails.
Sehen wir uns an, wie das geht!
Wie Sie Garantieprüfungen automatisieren
Der beste Zeitpunkt für die Erfassung von Garantiedetails ist der Erstkauf Ihrer Geräte. Teams kaufen Laptops oder andere Geräte in der Regel in Stapeln, so dass das Ablaufdatum der Garantie oft dasselbe ist.
Das manuelle Erfassen dieser Informationen zu Beginn mag sich wie zusätzliche Arbeit anfühlen, aber es ist ein proaktiver Schritt, der Ihnen später Ärger erspart. Wenn Sie genau wissen, was abgedeckt ist, können Sie unerwartete Reparaturkosten vermeiden und Ersatzbeschaffungen im Voraus planen.
Um die Details des Dokuments in das System von InvGate Asset Management zu übernehmen, gehen Sie zu New CI >> Contract >> Assets und wählen Sie Contract Type >> Warranty. Dort geben Sie die Details des Dokuments ein und verknüpfen sie mit den zugehörigen Assets.
Um die Arbeit zu erleichtern, kann InvGate Asset Management automatisch Garantieinformationen für gängige Hersteller wie Dell und Lenovo abrufen. Wir arbeiten auch daran, weitere Hersteller in unsere Liste aufzunehmen, um diese Funktion noch komfortabler zu gestalten.
So richten Sie es ein:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Öffnen Sie Integrationen.
- Wählen Sie Garantie-API-Einstellungen, um Ihre Anbieterkonten zu verbinden.
Sobald die Informationen manuell oder automatisch hinzugefügt wurden, werden sie in Ihrem System gespeichert, und der Lebenszyklus Ihrer Geräte wird mit dem Lebenszyklus der Garantie synchronisiert.
Um noch einen Schritt weiter zu gehen und sich proaktiv mit Garantieangelegenheiten zu befassen, können Sie auch die Automatisierungsfunktionen des Tools nutzen und sicherstellen, dass alle Ihre Dokumente während des gesamten Lebenszyklus der Anlagen effektiv verwaltet werden.
Sie haben alles, was Sie brauchen, um:
- Verfolgen Sie das Auslaufen der Garantie: Behalten Sie die anstehenden Termine im Auge, damit Sie immer abgesichert sind.
- Reparaturen zu verwalten: Überprüfen Sie schnell die Garantiedetails, wenn ein Gerät repariert werden muss.
- Planen Sie Ersatzgeräte: Nutzen Sie die Daten, um zu entscheiden, welche Geräte Sie behalten oder ersetzen möchten.
- Erinnerungen einstellen: Automatisieren Sie Warnungen für ablaufende Garantien, damit nichts vergessen wird.
Um ein auslösendes Ereignis festzulegen, wählen Sie aus verschiedenen Ereignistypen, z. B.:
- Bestimmtes Datum.
- Änderung des Status.
- Und vieles mehr!
Definieren Sie anschließend die Aktionen, die bei Eintreten des Ereignisses ausgeführt werden sollen. Dies kann Folgendes umfassen:
- Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen
- Aktualisieren des Status, des Standorts oder des Eigentümers des Assets.
- Und vieles mehr!
Speichern Sie diese Änderungen, und Sie sind fertig!
Abschließende Betrachtung
Die Maximierung des Werts des Besitzes von abgedeckten Geräten kann zu erheblichen Kosteneinsparungen und einer optimalen Geräteleistung führen. Durch die sorgfältige Verfolgung, Überprüfung und Pflege von Garantieinformationen fördern Sie ein effizientes Asset Lifecycle Management.
Die Automatisierungsfunktionen von InvGate Asset Management ermöglichen die Synchronisierung der Gerätelebenszyklen mit den Garantiezeiträumen und gewährleisten so ein proaktives Handeln in Garantieangelegenheiten. Ganz gleich, ob Sie Geräte von Dell, HP, Lenovo, Asus, Toshiba oder Fujitsu besitzen, durch den Einsatz von Warranty Management mit ITAM können Sie das Beste aus Ihren Investitionen machen.
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