Der endgültige Leitfaden für Software Asset Management

Software Asset Management (SAM) ist eine der wichtigsten IT Asset Management (ITAM) -Praktiken, die Sie in Ihrem Unternehmen einführen können, um Kosten zu kontrollieren und Risiken zu verringern. SAM ist eine Reihe von Prozessen, die es IT-Abteilungen ermöglichen, ihre Software-Assets auf Unternehmensebene zu verwalten.Eine effektive SAM-Praxis kann Ihnen helfen, Ihr IT-Ökosystem zu verwalten, zu schützen und zu kontrollieren und gleichzeitig eine effektive IT-Servicebereitstellung zu unterstützen. Gleichzeitig hilft es Ihnen, Geld zu sparen, Verschwendung zu reduzieren und Governance-, Risiko- und Compliance-Aktivitäten (GRC) zu unterstützen.

Im folgenden Artikel betrachten wir den gesamten SAM-Lebenszyklus, seinen Nutzen für Ihr Unternehmen und wie Sie mit dem umfassenden Funktionsumfang von InvGate Asset Management alle Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Abläufe ausschöpfen können.

Sind Sie bereit, mehr über SAM zu erfahren? Dann lassen Sie uns beginnen.

Index

• Was ist Software Asset Management?
• Warum ist SAM wichtig?
• Der SAM-Lebenszyklus
• Der Software Asset Management-Prozess
• Bewährte SAM-Verfahren
• Unverzichtbare Funktionen in SAM-Lösungen

Was ist Software Asset Management?

Software Asset Management ist ein wichtiger IT-Prozess, der sich auf die Verwaltung, Kontrolle und Optimierung der in einem Unternehmen verwendeten Softwareanwendungen konzentriert. Gemäß ITIL 4 ist SAM ein Teilbereich von ITAM, der sicherstellt, dass Unternehmen ihre Softwarelizenzen und -nutzung verfolgen und kontrollieren können.

Auf diese Weise trägt SAM zur Kostensenkung bei, mindert die mit der Nichteinhaltung von Vorschriften verbundenen Risiken und stellt sicher, dass das Unternehmen seine Software-Assets effektiv nutzt. Ganz gleich, ob es um die Verwaltung von Verlängerungen oder die Identifizierung ungenutzter Software geht, SAM ist unerlässlich, um die Softwareausgaben unter Kontrolle zu halten und die IT-Ressourcen auf die Unternehmensziele abzustimmen.

Eine gut umgesetzte SAM-Strategie stärkt nicht nur die IT-Governance, sondern bietet auch einen besseren Einblick in das Software-Ökosystem und ermöglicht datengestützte Entscheidungen, die das gesamte IT-Service-Management (ITSM) unterstützen.

Was ist Software-Lizenzmanagement?

Im Kern geht es bei SAM um das Softwarelizenzmanagement (SLM), bei dem sichergestellt wird, dass das Unternehmen die Lizenzvereinbarungen einhält und seine Software gemäß den vom Anbieter festgelegten Bedingungen nutzt. Dieser Prozess hilft Unternehmen, hohe Strafen aus Software-Audits zu vermeiden und die Produktivität zu steigern, indem sichergestellt wird, dass die richtigen Tools den richtigen Mitarbeitern zur Verfügung stehen.

Schauen wir uns das mal genauer an.

Verständnis des Software-Lizenzmanagements

Unter Softwarelizenzmanagement versteht man den Prozess der Verfolgung und Verwaltung aller Softwarelizenzen innerhalb eines Unternehmens, um die Einhaltung von Vorschriften und eine effiziente Nutzung sicherzustellen. Es umfasst die Überwachung des Erwerbs, der Bereitstellung und der Wartung von Softwarelizenzen und stellt sicher, dass das Unternehmen die in Softwarelizenzvereinbarungen festgelegten Bedingungen einhält.

Durch die Implementierung eines effektiven Lizenzmanagements können Unternehmen die finanziellen Risiken vermeiden, die mit der Nichteinhaltung von Vorschriften verbunden sind, wie z. B. Geldbußen oder gesetzliche Strafen, und gleichzeitig sicherstellen, dass sie nicht zu viel für ungenutzte Softwarelizenzen bezahlen. Es ist ein schwieriges Gleichgewicht zwischen der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und der Optimierung von Software-Investitionen.

Die Bedeutung der Einhaltung von Lizenzbestimmungen

Eine Schlüsselkomponente des SLM ist die Sicherstellung der Lizenzeinhaltung. Dies bedeutet, dass eine genaue Aufzeichnung aller Lizenzen geführt und die Softwarenutzung des Unternehmens regelmäßig überprüft werden muss, um sicherzustellen, dass sie mit den erworbenen oder vereinbarten Lizenzen übereinstimmt.

Die Einhaltung von Softwarelizenzen erfordert eine sorgfältige Beobachtung der Lizenzmetriken, z. B. der Anzahl der verfügbaren und der derzeit genutzten Lizenzen. Durch die regelmäßige Überprüfung dieser Metriken können Unternehmen potenzielle Lücken oder Versäumnisse aufdecken, z. B. übermäßig genutzte Lizenzen oder ungenutzte Softwarelizenzen, die zurückgefordert und neu zugewiesen werden können, was die Softwareausgaben verbessert und zu einer besseren Kostenkontrolle und -optimierung führt.

Verwaltung von Softwarelizenzen

Unternehmen müssen sich auch darauf konzentrieren, den Überblick über die verschiedenen Arten von Softwarelizenzvereinbarungen zu behalten, die sich je nach Anbieter und Verwendungszweck der Software unterscheiden. Die Verwaltung mehrerer Lizenzvereinbarungen über verschiedene Abteilungen hinweg kann kompliziert werden, weshalb effektive Lizenzmanagement-Tools von entscheidender Bedeutung sind.

Mit diesen Tools können IT-Teams die Lizenzen in Echtzeit verfolgen und so sicherstellen, dass das Unternehmen weder unter- noch überlizenziert ist. Durch die Straffung des Prozesses erhalten Unternehmen einen besseren Überblick über ihre Softwarebestände und können fundierte Entscheidungen über Upgrades, Verlängerungen und die Stilllegung veralteter Software treffen.

SAM vs. HAM

Sowohl SAM als auch Hardware Asset Management (HAM) sind zwei zentrale Säulen Ihrer ITAM-Gesamtstrategie. Betrachten Sie sie als die zwei Seiten derselben Medaille. Obwohl sie unterschiedliche Aufgabenbereiche haben, müssen sie zusammenarbeiten, um Ihren gesamten Technologiepark zu erhalten.

Werfen wir einen Blick darauf:

• SAM ist der Prozess, der Software, Anwendungen und Lizenzen verwaltet, während HAM sich auf den Prozess der Verfolgung und Verwaltung physischer IT-Assets wie Computer, Server und Netzwerkgeräte bezieht.

• SAM befasst sich mit Software-Lieferanten und Software-Anbietern für Support-Audits, die sich auf die Software-Assets des Unternehmens beziehen.

• SAM verwendet Mess-, Bereitstellungs- und Installationstools, um die Softwarenutzung zu verfolgen und Lizenzen zu verwalten. Im Gegensatz dazu verwendet HAM QR-Codes und Asset-Tags, um die Hardware-Assets physisch zu verfolgen.

Warum ist Software Asset Management so wichtig?

DieVerwaltung von Softwarebeständen ist wichtig, weil sie sowohl die Kosten als auch die Risiken für Ihr Unternehmen reduziert. In einem früheren Abschnitt haben wir erörtert, wie es Teil Ihrer Gesamtstrategie für das Asset Management ist, aber es ist wichtig zu erwähnen, dass es auch andere ITSM-Praktiken wie den Service Desk und Change Enablement unterstützen kann.

7 Vorteile des Software Asset Management

1. Software-Nutzung

SAM ermöglicht ein besseres Verständnis der Softwarenutzung. Es hilft Unternehmen, Lizenzen zu verfolgen, die Akzeptanz und Nutzung zu überwachen und Software zu entfernen oder zu verlagern.

2. Kosteneinsparungen

Durch die Kontrolle der Softwarelizenzen können Unternehmen Bereiche erkennen, in denen sie Kosten einsparen können. Die Nachverfolgung der Nutzung hilft dabei, eine Über- oder Unterlizenzierung zu verhindern und das Risiko von Bußgeldern und Nachzahlungen aufgrund von Auditfehlern zu verringern.

3. Unterstützung für GRC-Aktivitäten

Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der Erfüllung ihrer GRC-Aktivitäten, indem sie die Einhaltung der Geschäftsbedingungen von Anbietern sicherstellt und das Risiko rechtlicher, rufschädigender und finanzieller Strafen aufgrund von Nichteinhaltung reduziert.

4. Mehr Sicherheit im IT-Ökosystem

SAM stellt sicher, dass nur autorisierte, lizenzierte und sichere Softwareversionen in Ihrer Produktionsumgebung installiert werden. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, Softwareversionen zu verfolgen und Sicherheitsupdates und Patches schnell und einfach anzuwenden, wodurch das Risiko von Sicherheitslücken verringert wird. Außerdem hilft es Ihnen, nicht autorisierte oder nicht unterstützte Software zu identifizieren, die Sicherheitsrisiken verursachen kann.

5. Umfassendes Lebenszyklus-Management

Durch die Verfolgung von Software von der Beschaffung bis zur Ausmusterung können IT-Abteilungen sicherstellen, dass sie die am besten geeigneten Produkte kaufen und sie zum richtigen Zeitpunkt aufrüsten bzw. ausmustern, wodurch das Risiko technischer Schulden verringert und eine proaktivere Praxis unterstützt wird. Erreicht werden kann dies durch ein umfassendes IT Asset Lifecycle Management.

6. Bessere Beziehungen zu Lieferanten und Partnern

SAM ermöglicht eine genauere Verfolgung der Lizenzierung und eine bessere Verwaltung der Aufzeichnungen, so dass Unternehmen eine positivere Beziehung zu ihren Lieferanten aufbauen können, anstatt defensiv oder reaktiv zu sein.

7. Insgesamt verbesserte Arbeitsweisen

SAM ermöglicht es der IT-Abteilung, den Prozess der Softwarebereitstellung effizienter zu gestalten, indem die Softwareinstallation und nachfolgende Patches oder Updates automatisiert werden. SAM verschafft der Organisation einen umfassenden Überblick über den Softwarebestand, so dass es einfacher ist, Arbeitsabläufe zu standardisieren und zu automatisieren, was Zeit, Aufwand und das Potenzial für menschliche Fehler reduziert.

Lebenszyklus von Software Asset Management

Der SAM-Lebenszyklus bezieht sich auf die einzelnen Phasen der effektiven und effizienten Verwaltung von Software in Ihrem Unternehmen. Der Lebenszyklus endet nicht mit dem Kauf der Software, sondern setzt sich fort in der Überwachung der Software durch Bereitstellung, Support, Wartung und Stilllegung.

Der SAM-Lebenszyklus ist auch ein wichtiger Bestandteil der ersten Phase des ITIL-Service-Lebenszyklus, des Service-Designs. Bei der Planung der Arten von Assets, die für die Erstellung von Services verwendet werden, sollten Verträge mit Lieferanten ausgehandelt werden, um Wartungsaktivitäten zu berücksichtigen und zu klären, was mit dem Asset oder seiner Lizenz geschieht, wenn es nicht mehr benötigt wird.

InvGate Asset Management

Software de Gestión de Activos

4.4 Gartner

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Implementierung von SAM: der Software Asset Management-Prozess

Die Einführung von SAM ist kein kleines Unterfangen. Je nach Größe Ihres Unternehmens muss es wahrscheinlich als Projekt durchgeführt werden.

Die Investition in ein ITAM-Tool als Teil Ihres gesamten IT-Betriebs verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Technologieumgebung und rationalisiert die wichtigsten SAM-Verfahren.

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Schritte, die zur Implementierung von SAM erforderlich sind, sowie die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten, um den Prozess umfassend zu unterstützen.

1. Bauen Sie Ihr Team auf

Eine effektive SAM-Praxis braucht ein Team, das hinter ihr steht. Sie können die besten SAM-Tools und brillante Prozesse haben, aber nichts wird funktionieren, wenn Sie nicht die richtigen Leute daran beteiligen.

Ihr Team sollte aus Kollegen bestehen, die SAM unternehmensweit implementieren, verwalten und verbessern. Es wird Fachwissen aus den Abteilungen IT, Beschaffung, Risiko, Recht und Compliance benötigen.

2. Definieren Sie Ihre Praxisziele

Legen Sie klar fest, was Sie mit Ihrem SAM-Prozess erreichen wollen, und dokumentieren Sie es, damit es überprüft und nachgeprüft werden kann. Der ITIL-Leitfaden enthält eine Liste von Practice Success Factors (PSFs), aber wir würden empfehlen, es einfach zu halten, insbesondere wenn SAM ein neues Konzept für Ihr Unternehmen ist.

Die wichtigsten Ziele, die Sie anstreben sollten, sind Kosteneinsparungen, die Erfüllung von Compliance-Anforderungen und eine effizientere Softwareverwaltung.

3. Erstellen Sie eine SAM-Richtlinie

Legen Sie die Erwartungen in einer SAM-Richtlinie klar fest. Die wichtigsten Punkte sind:

• Einführung und Zweck - warum ist SAM wichtig und wie unterstützt es die Organisation?
• Umfang - welche Dienste werden abgedeckt?
• Regulatorische oder gesetzliche Anforderungen, die der Prozess unterstützen muss.
• Wie kann Software über den Service Desk angefordert werden?
• Installationsrichtlinien für Techniker, damit die IT-Kollegen die korrekten Arbeitsmethoden kennen.
• Software-Wartung - wie Software aktualisiert und gepatcht wird.
• Richtlinien für nicht mehr verwendete Software und Richtlinien für nicht genutzte oder neu zugewiesene Lizenzen.
• Wo Sie Hilfe und weitere Informationen erhalten.

4. Festlegen des Anwendungsbereichs

Viele SAM-Implementierungen scheitern an zu weiten oder unklaren Geltungsbereichen. Aus diesem Grund ist die Einführung eines strukturierten SAM-Programms von entscheidender Bedeutung. Beginnen Sie damit, sich auf die unternehmensweit genutzte Software zu konzentrieren, insbesondere von großen Anbietern wie Microsoft, Adobe und Oracle.

5. Schauen Sie sich an, was Sie bereits haben

Wahrscheinlich gibt es in Ihrem Unternehmen bereits eine Art von SAM, auch wenn es nur informell ist. Die Beschaffungsabteilung ist wahrscheinlich in den Kaufprozess und Ihre Support-Teams in den Installationsprozess eingebunden. Schauen Sie sich an, was Sie bereits haben, und bauen Sie darauf auf.

6. Erstellen einer Baseline

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihren Softwarestand, indem Sie eine SAM-Bestandsaufnahme durchführen. Im Allgemeinen sollte dies die Softwarebestände, Lizenzen, Abonnements und Installationen Ihres Unternehmens in Ihrer gesamten Umgebung umfassen.

Um den Zeitaufwand, die Mühe und mögliche Fehler bei der manuellen Inventarisierung zu vermeiden, können Sie die Kombination aus agenten- und agentenlosen Methoden von InvGate Asset Management nutzen, um Ihre gesamte Umgebung zu scannen und die gefundenen Assets und ihre relevanten Informationen automatisch zu übernehmen. Die Network Discovery eignet sich hervorragend für Hardware-Assets, während der Agent in diesem speziellen Szenario Ihr bester Freund sein wird, um Software-Lizenzen zu erfassen, zu überwachen und zu erkennen.

Aber das ist noch nicht alles: Sobald Sie Ihr Inventar erstellt haben, sollten Sie Ihre Verträge und Software in die CMDB (Configuration Management Database) einbinden, um die Beziehungen zwischen ihnen darzustellen. Dies ist besonders wichtig für Software, die mit vielen Assets verbunden ist.

7. Beginnen Sie mit der Verfolgung Ihrer Software-Aspekte

Nutzen Sie Ihre SAM-Prozesse, um die Softwarenutzung zu verfolgen und sicherzustellen, dass ungenutzte Software entfernt oder anderweitig eingesetzt werden kann. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ressourcen effizient einsetzen. Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich an die vertraglichen Vereinbarungen mit Ihren Lieferanten halten, um Risiken bei der Einhaltung von Vorschriften zu minimieren.

Es gibt viele SAM-Tools. Wenn Sie ein SAM-Tool einsetzen, lassen Sie es die schwere Arbeit machen. Automatisierungsfunktionen sind der beste Weg, um Fehler und Zeit zu reduzieren und gleichzeitig Effizienz und Compliance zu gewährleisten.

Der Agent von InvGate Asset Management sammelt Daten zu allen Assets, auf denen er installiert ist, einschließlich aktualisierter Software-Messungen und Informationen zur Softwarenutzung. Auf diese Weise können Sie die Lizenznutzung überwachen und Abweichungen erkennen.

Außerdem können Sie über Health Rules Benachrichtigungen im Tool einstellen, um Ihr Team zu alarmieren, wenn sich die Lizenzen ihrem Limit nähern, und es in die Lage zu versetzen, Maßnahmen zu ergreifen, um Verstöße oder einen Lizenzmangel zu verhindern.

8. Schulung und Ausbildung festlegen

SAM ist nur so effektiv wie die Menschen, die sich engagieren. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Mitarbeiter die entsprechende Schulung erhalten. Dazu gehören:

• Schulungen für Endbenutzer, wie man Software anfordert.
• Schulungen für Techniker zur ordnungsgemäßen Installation von Software.
• Schulungen für IT-Mitarbeiter zur Beantwortung von Audit-Anfragen von Softwareherstellern.

9. Kontinuierliche Verbesserung einbauen

Überlegen Sie, wie Sie Ihre Praxis im Laufe der Zeit verbessern können. Dies könnte die Überprüfung der gemachten Erfahrungen, das Feedback von Prüfern oder die Betrachtung von Best-Practice-Rahmenwerken wie ITIL, das jetzt ein Angebot zur Reifegradbewertung hat, oder COBIT umfassen.

Bewährte Verfahren für das Software Asset Management

Die Implementierung von SAM erfordert einen gut durchdachten Ansatz, um die Software-Assets innerhalb einer Organisation effektiv zu verwalten. Bei der Implementierung sind einige Dinge zu beachten.

1. Beginnen Sie mit dem Bereich, der am stärksten betroffen ist

Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu tun. Atmen Sie durch, identifizieren Sie Ihr größtes Risiko und konzentrieren Sie sich darauf, und bauen Sie von dort aus auf. Effektives Management bedeutet insbesondere bei der Verwaltung von Software-Assets, sich Zeit zu nehmen. Vermögensverwalter sind in dieser Hinsicht der Schlüssel.

2. Verwalten von Softwarebeständen und -installationen

Die Softwareverteilung ist ein wichtiger Kontrollpunkt, und es ist wichtig sicherzustellen, dass nur autorisierte, lizenzierte und sichere Software auf Ihren Geräten installiert wird. Sperren Sie Unternehmensgeräte, damit alle Installationen über den Servicedesk laufen, und verwenden Sie eine definitive Medienbibliothek oder DML, um alle Software von einer zentralen, sicheren Quelle aus zu prüfen, zu bewerten und zu installieren.

3. Arbeiten Sie nicht in Isolation

Stimmen Sie Ihre SAM-Praxis mit anderen IT-Prozessen ab. Wie bereits erwähnt, muss SAM nicht nur in Ihr ITAM integriert sein, sondern auch mit allen IT-Aktivitäten zusammenarbeiten, insbesondere mit der Bereitstellung von IT-Diensten in Ihrem Unternehmen.

Einige Ideen, wie Ihr SAM mit der Zusammenarbeit beginnen kann, sind:

• Der Servicedesk, bei dem alle Softwareanfragen zentral über einen definierten Request-Management-Prozess bearbeitet werden.

• Incident Management, damit alle Software-Fehler zentral verfolgt und verwaltet werden können.

• Problem Management, um sicherzustellen, dass alle Probleme im Zusammenhang mit Softwarefehlern oder Bugs erfasst und entweder umgangen oder dauerhaft behoben werden können.

• Beschaffung, die gewährleistet, dass ein Prüfpfad für alle Software von der Anfrage bis zur Ausmusterung und Entsorgung existiert.

• Konfigurationsmanagement, damit die SAM-Datenbank und das CMDM aufeinander abgestimmt sind.

• Service Catalog Management, um sicherzustellen, dass nur genehmigte Software von den Endbenutzern angefordert werden kann.

• Informationssicherheit, um sicherzustellen, dass die Software gemäß der IT-Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verwaltet wird.

• Change Enablement, um sicherzustellen, dass alle Lizenzierungsanforderungen verstanden und entsprechend überprüft werden.

• Release Management, um sicherzustellen, dass die Software über eine zentrale, autorisierte und sichere Quelle wie eine DML installiert wird.

Unverzichtbare Funktionen von Software Asset Management-Tools

Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es viele SAM-Tools. Mit dem richtigen Tool können Sie Ihre SAM-Praxis schlanker und effektiver gestalten. Einige der wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten und die Ihren Prozess unterstützen werden, sind:

• Eine zentralisierte Asset-Datenbank zur Erfassung eines detaillierten Inventars aller Software-Assets, mit einer API oder einem Link zu Ihrer CMDB, um die gesamte Karte der Beziehungen darzustellen.

• Automatisierte Erkennungs- und Inventarisierungsfunktionen zur Identifizierung und Verfolgung von Softwareinstallationen in Ihrer Umgebung, die in Ihre Datenbank aufgenommen werden sollen. Dies ist besonders wichtig, um manuelle Vorgänge zu reduzieren und sicherzustellen, dass nichts übersehen oder übersehen wird.

• Lizenzverwaltungsfunktionen, die die Inventarisierung Ihrer Anlagen übernehmen, um den Lizenzstatus, die Nutzung und die Einhaltung von Vorschriften zu verfolgen. Auch hier ist die Automatisierung Ihr bester Verbündeter. Die Zentralisierung relevanter Informationen über Ihre Assets und die Einrichtung von Benachrichtigungen helfen Ihnen bei der Rationalisierung:

• • Release- und Deployment-Management - Bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn Sie Änderungen, Wartung oder neue Releases für Ihre Software-Assets bereitstellen. Dies ist der Schlüssel zur Unterstützung eines proaktiven Ansatzes für ITAM.
    
    
    
  • Softwarenutzung - Nutzung und Überwachung, um die Softwarenutzung im Auge zu behalten und die Lizenzverwaltung zu optimieren, indem ungenutzte Softwarelizenzen dorthin umverteilt werden, wo sie benötigt werden.
    
    
    
  • Compliance- und Audit-Unterstützung - Funktionen zum Abgleich von Lizenzberechtigungen mit der tatsächlichen Nutzung und zur Erstellung von Compliance-Berichten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen ordnungsgemäß geschützt und auf mögliche Audits vorbereitet ist.

• Integration mit Ihrem Service Desk, so dass Sie Vorfall- und Anfragedaten mit Software-Assets verknüpfen können, um eine schnellere und effizientere Lösung zu erzielen.
  
  
  
• Berichts- und Analysefunktionen zur Verfolgung wichtiger ITAM-Kennzahlen im Zusammenhang mit SAM. Durch die gemeinsame Nutzung dieser Daten durch wichtige Teammitglieder können Sie datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Verfahren treffen.
  
  
  

Wenn Sie auf der Suche nach einem ITAM-Tool sind, das all diese wesentlichen Funktionen bietet, sind Sie mit InvGate Asset Management bestens bedient. Mit der Agent- und Netzwerkerkennungsfunktion können Sie in nur 24 Stunden ein einheitliches IT-Bestandsverzeichnis erstellen, das alle Ihre Software-Assets umfasst.

Mit den Automatisierungsfunktionen und Benachrichtigungen des Tools behalten Sie den Überblick über Ihre Software-Assets, deren Nutzung und Compliance-Anforderungen. Darüber hinaus können Sie zur Analyse Ihres Arbeitsszenarios Berichte an Ihre Bedürfnisse anpassen, deren regelmäßige Ausführung automatisieren und sie exportieren und an beliebige Personen weitergeben.

Zu guter Letzt ist InvGate Asset Management nativ mit InvGate Service Management integriert, um Ihnen zu helfen, die Leistung Ihrer ITAM- und ITSM-Praktiken zu kombinieren und sicherzustellen, dass Ihr IT-Gesamtbetrieb koordiniert und effizient ist.

Fazit

Software Asset Management ist der Prozess, der Ihnen hilft, Ihre IT-Umgebung zu verwalten, zu kontrollieren und zu schützen. Zusammen mit HAM bildet es eine umfassende IT-Asset-Management-Strategie, mit der Unternehmen sicher und effizient organisiert bleiben.

Zu den Vorteilen von SAM gehören Kostenoptimierung, effektivere Softwareunterstützung und -wartung sowie Risikominderung. Ohne das richtige ITAM-Tool ist es jedoch praktisch unmöglich, das volle Potenzial zu nutzen. Zu den wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten, gehören die automatische Erkennung und Inventarisierung sowie die Automatisierung der Nutzung und Lizenzzuweisung und der Compliance.

Wenn Sie bereit sind, Ihre ITAM-Abläufe mit InvGate Asset Management zu optimieren, sollten Sie unsere kostenlose 30-Tage-Testversion ausprobieren, die keine Bedingungen stellt!

Häufig gestellte Fragen

1. Wie funktioniert das Software Asset Management?

Durch die Verwaltung Ihrer Software und Anwendungen wird sichergestellt, dass das Unternehmen über die entsprechenden Lizenzen verfügt und nur autorisierte, sichere Software eingesetzt wird.

2. Wie entwirft man eine effektive Software Asset Management-Richtlinie?

Arbeiten Sie nicht isoliert. Beziehen Sie andere Teams mit ein, z. B. die Informationssicherheit und den Servicedesk, damit die Richtlinie andere IT-Richtlinien unterstützt, die möglicherweise bereits in Ihrem Unternehmen existieren.

3. Was ist die Aufgabe des Software Asset Management?

Es verwaltet, kontrolliert und schützt den Zustand Ihrer IT-Software.

4. Was ist ein Spezialist für Software Asset Management?

Die Person, die für das Tagesgeschäft Ihrer SAM-Praxis verantwortlich ist.

5. Welche Fähigkeiten sind für Software Asset Management erforderlich?

Wichtige Fähigkeiten sind Detailorientierung, Verständnis für die Komplexität der Lizenzierung und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teams zusammenzuarbeiten.

6. Ist Software Asset Management Teil von ITIL?

Ja, das ist es. SAM ist Teil der Asset-Management-Praxis.