O InvGate Asset Management alcançou o canto superior direito do mais recente relatório da SoftwareReviews sobre ferramentas de Gestão de Ativos de TI (ITAM) para o mercado de médio porte. Com uma pontuação composta de 8,8, o produto foi nomeado “2026 Data Quadrant Champion ”, refletindo a forte satisfação dos usuários, um atendimento eficaz e a melhoria contínua do produto.
Esse reconhecimento se baseia inteiramente no feedback real dos usuários. As classificações provêm de avaliações autênticas enviadas por usuários finais que avaliam os recursos do produto, o desempenho do fornecedor e a experiência geral do cliente, sem qualquer envolvimento de anúncios pagos ou opiniões de analistas.
Desempenho do InvGate Asset Management no relatório de ITAM para o mercado de médio porte
O InvGate Asset Management obteve uma pontuação composta de 8,8 em 10. Igualmente notáveis são as métricas de experiência do cliente por trás desse número:
- 93% de probabilidade de recomendação.
- 98% planejam renovar.
- 78% de satisfação com a relação custo/valor.
- +94 de Net Emotional Footprint.
O Net Emotional Footprint mede como os usuários percebem seu relacionamento com um fornecedor, incluindo confiança, justiça e colaboração. Uma pontuação de +94 indica um nível excepcionalmente alto de confiança do cliente, com 96% das respostas em território positivo.
Além do aspecto emocional, o InvGate Asset Management também obteve pontuação acima da média nas principais funcionalidades de ITAM:
- Gerenciamento descentralizado: 81%
- Gerenciamento de Licenças na nuvem: 80%
- Descoberta integrada: 80%
- Biblioteca de reconhecimento de software: 80%
- Análise e relatórios: 79%
Do lado dos fornecedores, os usuários destacaram:
- Suporte do fornecedor: 87%
- Estratégia do produto e ritmo de aprimoramento: 84%
- Facilidade de administração de TI: 84%
- Facilidade de implementação: 84%
- Qualidade dos recursos: 82%
Esses resultados apontam para uma consistência generalizada: uma experiência com o produto que se mantém sólida no uso diário, um caminho rápido para a geração de valor durante a implementação e um relacionamento com o fornecedor que os clientes estão dispostos a renovar.
Por que isso é importante para as equipes de Gestão de Ativos de TI
As equipes de TI do midmarket gerenciam inventários de hardware e software sob restrições reais: auditorias para se preparar, licenças para reconciliar, equipe limitada e frotas crescentes de dispositivos para manter sob controle.
Esse reconhecimento aponta onde o InvGate Asset Management agrega mais valor para essas equipes:
- Retorno mais rápido, respaldado por uma pontuação de 84% em facilidade de implementação.
- Menores custos operacionais, graças à administração intuitiva de TI.
- Um relacionamento com o fornecedor baseado na confiança, refletido em uma intenção de renovação de 98%.
- Um produto que continua evoluindo, destacado como “Pro” pelos próprios avaliadores.
O Net Emotional Footprint de +94 tem peso especial na Gestão de Ativos de TI, onde as organizações dependem de dados precisos e consistentes ao longo dos anos, não apenas durante uma única implementação. A confiança no fornecedor se torna um fator ainda mais importante à medida que os contratos são renovados, as integrações se expandem e os requisitos de conformidade evoluem.
Sobre o relatório de ITAM para o Midmarket da SoftwareReviews
O Data Quadrant da SoftwareReviews avalia softwares de Gestão de Ativos de TI com base exclusivamente no feedback de usuários verificados.
Os produtos são pontuados em duas dimensões:
- Recursos e capacidades do produto
- Relacionamento com o fornecedor e experiência do cliente
Essas dimensões se combinam em uma pontuação composta que determina a posição de um produto dentro do quadrante. Os “Champions” representam as soluções de melhor desempenho, com alta satisfação do cliente e execução consistente do produto.
A categoria ITAM para o mercado médio concentra-se especificamente em ferramentas criadas para ajudar as organizações a gerenciar o inventário de hardware e software, controlar os gastos com TI e atender aos requisitos de conformidade, sem a complexidade normalmente associada a grandes plataformas desenvolvidas para as maiores empresas.
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