Os 8 melhores softwares de automação de RH

Se você estiver gastando muito tempo atualizando planilhas, enviando lembretes ou repetindo as mesmas etapas durante a integração, provavelmente é hora de obter uma ferramenta de automação de RH.

A maioria das ferramentas atuais foi criada para simplificar tarefas específicas, como aprovação de folgas, acompanhamento de candidatos ou envio de documentos para assinatura. Outras vão além, permitindo que o RH colabore com TI ou finanças dentro da mesma plataforma.

Este guia analisa algumas das ferramentas mais populares do mercado. Você terá uma noção clara do que cada uma faz, para quem é melhor e como elas atendem às diferentes necessidades de RH, como recrutamento, folha de pagamento, Gerenciamento de Funcionários ou conformidade.

TL;DR

Esta é uma visão geral rápida das ferramentas que abordaremos em detalhes a seguir. Cada uma delas oferece suporte à automação de RH de uma maneira diferente, desde a otimização da integração até a simplificação da folha de pagamento ou a vinculação do RH à TI.

• InvGate Service Management - Ideal para organizações que desejam que o RH trabalhe junto com TI, instalações e finanças em uma plataforma compartilhada. Oferece emissão de tickets, fluxos de trabalho de automação e Gestão de Ativos com processos de RH incorporados.
  
  Workday - Gestão de Capital Humano de nível empresarial com automação para folha de pagamento global, planejamento da força de trabalho e conformidade. Conhecido por sua profundidade e análise. Mais adequado para grandes empresas com estruturas de RH complexas.
  
  BambooHR - Sistema de Informação de Recursos Humanos de fácil utilização para empresas de pequeno e médio porte. Automatiza solicitações de folga, integração e avaliações de desempenho. Forte em usabilidade, mas limitado em folha de pagamento (a menos que use complementos).
  
  Deel - Criado para contratação internacional e Gerenciamento de Prestadores de Serviços. Automatiza a folha de pagamento global, a conformidade fiscal e a documentação. Ideal para equipes distribuídas que contratam em vários países.
  
  
• Zoho People - Um HRIS (Human Resources Information System) modular, parte do pacote Zoho mais amplo. Oferece automação básica de fluxo de trabalho para atendimento, tempo livre, integração e muito mais. Funciona bem para pequenas empresas com processos simples.
  
  Recruitee - Um sistema colaborativo de rastreamento de candidatos (ATS) focado em fluxos de trabalho de contratação. Automatiza a publicação de vagas, os pipelines de candidatos e as respostas por e-mail. Não cobre as necessidades de RH pós-contratação.
  
  
• Rippling - Automatiza a integração na folha de pagamento, benefícios, acesso a aplicativos e provisionamento de dispositivos.
  
  
• HiBob - Plataforma moderna de RH projetada com base na experiência das pessoas. Automatiza a integração, as mudanças de função e os fluxos de trabalho de feedback. Excelente para empresas de médio porte que valorizam o envolvimento dos funcionários.

O que é um software de automação de RH?

O software de automação de RH ajuda as equipes a reduzir o trabalho manual repetitivo usando fluxos de trabalho, regras e acionadores para lidar com os processos diários. Esses processos podem incluir desde o agendamento de entrevistas e a coleta de documentos até o envio de listas de verificação de integração ou a atualização dos registros da folha de pagamento após uma promoção.

Em vez de depender de e-mails ou planilhas, o software lida com essas tarefas nos bastidores. Algumas ferramentas oferecem funções muito específicas, como rastreamento de candidatos ou aprovação de folgas. Outras fazem parte de um conjunto mais amplo e conectam o RH a outros departamentos, como TI ou finanças, para que as equipes possam trabalhar juntas em processos como integração ou desligamento.

Não existe um modelo único para todos. A ferramenta certa depende do que você deseja automatizar: contratação, folha de pagamento, conformidade, provisionamento de ativos ou uma combinação desses itens.

As 8 principais plataformas de automação de RH

2. Workday

O Workday é um pacote de HCM (Gestão de Capital Humano) baseado em nuvem usado principalmente por empresas de médio a grande porte. Oferece funcionalidade profunda em planejamento da força de trabalho, folha de pagamento, Gerenciamento de Talentos e aprendizagem. É especialmente conhecido pela automação dos processos financeiros de RH e pela análise preditiva das tendências da força de trabalho.

Recursos do Workday

• Estrutura de processos de negócios para automatizar aprovações, transferências de tarefas e fluxos de trabalho de conformidade.
• Descrições de cargos baseadas em IA e ferramentas de classificação de candidatos.
• Controle automatizado de folgas e licenças integrado à folha de pagamento.
• Painéis dinâmicos para revelar tendências em contratação, atrito e engajamento.

Prós e contras do Workday

Pontos fortes

• Automação profunda para grandes organizações que gerenciam operações globais complexas de RH.
• Combina dados financeiros e da força de trabalho para um melhor planejamento.

Pontos fracos

• Altos custos de implementação e assinatura.
• Não é fácil de configurar sem suporte especializado.

Preços do Workday

Não divulgado publicamente. Normalmente vendido por meio de contratos corporativos.

Avaliações e classificações de usuários do Workday

Classificação no Gartner: 4.5/5

Elogiado pelo valor de longo prazo em ambientes corporativos. Feedback misto sobre a facilidade de uso: intuitivo para gerentes, complexo para administradores de RH. O desempenho melhora depois de totalmente configurado.

"Uma ferramenta sólida para lidar com todas as tarefas de RH. Muito fácil de navegar, pois tudo está em um só lugar. Isso me ajuda a manter a organização. Pode levar algum tempo para me acostumar, mas no geral torna o gerenciamento muito mais fácil."

Avaliação de usuário da Gartner, Associado de Segurança e Risco de TI

3. BambooHR

O BambooHR é um HRIS baseado em nuvem projetado para empresas de pequeno e médio porte. Ele é conhecido por sua interface limpa e simples, concentrando-se nas principais necessidades de RH, como integração, controle de folgas e Gerenciamento de Desempenho.

Recursos do BambooHR

• Fluxos de trabalho personalizados para a configuração de novas contratações, desligamento e alterações internas.
• Solicitações de folga por autoatendimento com roteamento de aprovação automatizado.
• Listas de verificação de integração acionadas automaticamente por data de contratação.
• Ciclos de avaliação de desempenho com lembretes por e-mail e acompanhamento do progresso.

Prós e contras do BambooHR

Pontos fortes

• Rápido de configurar e fácil de aprender.
• Bom equilíbrio entre recursos e preço acessível para PMEs.

Pontos fracos

• A automação da folha de pagamento e dos benefícios é limitada ou terceirizada.
• Não é ideal para equipes globais ou ambientes de conformidade complexos.

Preços do BambooHR

O preço é baseado em cotações, mas as estimativas o colocam em torno de US$ 6-8 por funcionário/mês. Os módulos opcionais para ATS e desempenho são cobrados separadamente.

Avaliações e classificações de usuários do BambooHR

Classificação no Gartner: 4.3/5

Os usuários mencionam com frequência a interface acessível e o suporte útil. As avaliações são mais fortes sobre a integração e o controle de tempo. Alguns dizem que os relatórios são muito básicos.

"Precisávamos de uma solução HRIS para ajudar a gerenciar a integração e o desligamento de funcionários, feriados, dias de licença médica etc. Essa foi uma ótima solução para a implantação pela nossa pequena equipe de RH e foi ampliada para 500 funcionários em várias regiões."

Avaliação de usuário da Gartner, Gerente de serviços de TI

4. Deel

O Deel é uma solução global de RH e folha de pagamento baseada na nuvem, focada na contratação internacional e no Gerenciamento de Prestadores de serviços. Ela é usada com mais frequência por empresas distribuídas ou remotas para automatizar a conformidade, os pagamentos e a documentação entre fronteiras.

Recursos do Deel

• Geração automatizada de contratos com base nas leis trabalhistas locais.
• Automação global da folha de pagamento com conformidade com impostos e benefícios locais.
• Fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para NDAs, contratos de IP e documentos de contratação.
• Painéis de controle em tempo real para gerenciar vários países e moedas.

Prós e contras do Deel

Pontos fortes

• Extremamente útil para equipes globais ou empresas que se expandem rapidamente internacionalmente.
• Simplifica a conformidade fiscal e a conversão de moedas.

Pontos fracos

• Não é um HRIS completo: não possui ferramentas de Gerenciamento de Desempenho ou engajamento.
• Os preços podem aumentar rapidamente com o volume ou serviços adicionais.

Preços do Deel

A partir de US$ 49/mês por prestador de serviços. Os serviços completos de funcionário de registro (EOR) e a folha de pagamento têm preços mais altos e específicos para cada local.

Comentários e avaliações de usuários do Deel

Classificação no Gartner: 4,5/5 (Gerenciamento de Benefícios) 4,7/5 (Soluções de folha de pagamento).

Apreciado pela automação da conformidade e pela confiabilidade dos pagamentos. Alguns usuários acham que a interface do usuário é menos personalizável e que os relatórios poderiam ser mais detalhados.

"A Deel facilita tudo o que, de outra forma, dificultaria a contratação de pessoas em mais de uma dúzia de países, desde os contratos até a folha de pagamento. Minha equipe tem a tranquilidade de saber que receberá seu pagamento, sem surpresas, graças à Deel."

Avaliação de usuário da Gartner, GM Novos produtos

5. Zoho People

Parte do pacote Zoho mais amplo, o Zoho People é um HRIS para pequenas e médias empresas. Ele se concentra nas principais operações de RH e é frequentemente usado por equipes que desejam automação básica sem investir em plataformas HCM completas.

Recursos do Zoho People

• Fluxos de aprovação baseados em regras para folgas, presença e agendamento de turnos.
• Fluxos de trabalho de integração que atribuem tarefas ao RH, TI e gerentes.
• Alertas e e-mails automatizados para expiração de documentos, períodos de experiência, etc.
• Formulários e acionadores personalizados para lidar com solicitações internas.

Prós e contras do Zoho People

Pontos fortes

• Modular e econômico.
• Forte integração com o restante do ecossistema Zoho (CRM, Finanças, etc.).

Pontos fracos

• Escalabilidade limitada para empresas.
• A interface do usuário e os relatórios não são tão refinados quanto os da concorrência.

Detalhes de preços do Zoho People

Começa em US$ 1,25 por funcionário/mês. A maioria das empresas usa os níveis de US$ 2,50 ou US$ 3,50 para desbloquear fluxos de trabalho e recursos de automação.

Comentários e avaliações de usuários do Zoho People

Classificação no Gartner: 4.4/5

Os usuários elogiam a acessibilidade e a flexibilidade para equipes pequenas. Alguns levantam questões relacionadas à complexidade da interface do usuário e à velocidade do suporte ao cliente.

"Solução de HCM econômica e escalável, boa para empresas em crescimento com até 1.000 funcionários. Oferece conexões essenciais de RH, como Gerenciamento de Funcionários, controle de presença, avaliação de desempenho e Gerenciamento de Aprendizado com sua integração perfeita ao ecossistema Zoho."

Avaliação de usuário da Gartner, gerente de atendimento ao cliente

6. Recruitee

O Recruitee é um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) projetado para simplificar os processos de contratação. Ele não funciona como um HRIS completo, mas automatiza grande parte do ciclo de vida inicial do recrutamento.

Recursos do Recruitee

• Publicação automatizada de vagas em vários quadros de empregos
• Fluxos de trabalho do pipeline de candidatos com transições automáticas de estágio
• Automação de e-mail para convites para entrevistas, rejeições e acompanhamentos
• Atribuições de tarefas da equipe durante a contratação.

Prós e contras do Recruitee

Pontos fortes

• Excelente para equipes de contratação colaborativas.
• Fluxos de trabalho e avaliações personalizáveis.

Pontos fracos

• Não foi desenvolvido para o gerenciamento de RH pós-contratação.
• É necessária a integração com sistemas HCM completos para uma automação de RH mais ampla.

Detalhes de preços do Recruitee

A partir de US$ 269/mês para o plano "Launch" (10 trabalhos ativos). Os preços escalonados aumentam de acordo com o número de trabalhos e usuários.

Comentários e avaliações de usuários do Recruitee

Classificação no Gartner: 4.2/5

Geralmente bem avaliado quanto à interface e ao fluxo de trabalho de recrutamento. Os usuários gostam do pipeline de arrastar e soltar e das ferramentas de coordenação de entrevistas.

"É um ótimo ATS com muitos recursos e desenvolvimento rápido. Seria ótimo se eles tivessem uma análise melhor para os aplicativos e currículos e ferramentas de avaliação de IA."

Avaliação de usuário da Gartner, gerente de aquisição de talentos

7. Rippling

O Rippling combina o HRIS com as operações de TI, permitindo que as equipes de RH automatizem não apenas os processos de pessoal, mas também o Gerenciamento de Dispositivos e o acesso a aplicativos. Ele é adequado para empresas que desejam vincular firmemente os dados dos funcionários aos controles de TI.

Recursos do Rippling

• Integração automatizada que aciona a configuração da folha de pagamento, o registro de benefícios e o provisionamento de laptops.
• Fluxos de trabalho personalizados para promoções, aumentos e mudanças de equipe.
• Aplicação de políticas por meio de regras automatizadas vinculadas a função, local ou departamento.
• Automação de acesso a aplicativos para ferramentas como Slack, Zoom, Google Workspace.

Prós e contras do Rippling

Pontos fortes

• Forte conexão entre os dados de RH e os sistemas de TI.
• Útil para empresas que estão se expandindo rapidamente e contratando funcionários remotos.

Pontos fracos

• Pode se tornar caro com os add-ons.
• Pode ser um exagero para empresas que não precisam de integrações de TI.

Preços do Rippling

A partir de US$ 8 por funcionário/mês para o sistema central de RH. Cada módulo (folha de pagamento, TI, benefícios, etc.) tem um preço separado.

Avaliações e classificações de usuários do Rippling

Classificação no Gartner: 4.9/5

Altamente classificado em termos de automação e usabilidade. Algumas reclamações sobre a complexidade dos preços e os tempos de resposta do atendimento ao cliente.

"Como gerente, considero o rippling intuitivo e fácil de navegar. Uso a rippling para aprovar folgas, solicitar novas contratações, navegar pelo organograma, etc. Também é fácil alternar entre contas administrativas e pessoais."

Avaliação de usuário de Gartner, gerente de operações

8. HiBob

O HiBob (também conhecido como "Bob") é uma plataforma de RH focada na experiência do colaborador e na flexibilidade organizacional. Ela é voltada para empresas de médio porte com prioridades modernas de RH, como engajamento, cultura e personalização.

Recursos do HiBob

• Fluxos de integração personalizados com base no departamento, no local ou na senioridade
• Pesquisas automatizadas e medições de engajamento
• Fluxos de trabalho de mudança de função para promoções, mudanças de equipe ou atualizações de gerente
• Fluxos de trabalho de folga e de documentos com cadeias de aprovação personalizáveis

Prós e contras do HiBob

Pontos fortes

• Excelente para equipes modernas de RH focadas em cultura e experiência.
• Os recursos de personalização e marca são fortes.

Pontos fracos

• Não possui folha de pagamento e Gestão de Aprendizagem integrados.
• Os relatórios podem parecer limitados para usuários com muitos dados.

Preços do HiBob

Preços personalizados com base no tamanho da empresa.

Comentários e avaliações de usuários do HiBob

Classificação no Gartner: 4.6/5

Altamente avaliado quanto ao design, à personalização e à integração. Alguns observam limitações na profundidade da análise e na falta de folha de pagamento integrada.

"Mudamos para o Hibob e isso tem sido muito valioso para aumentar nossa capacidade de gerar relatórios de pessoal/folha de pagamento, acompanhar o desempenho e realizar pesquisas em toda a empresa. Adoramos, em especial, o fato de podermos automatizar as avaliações mensais de desempenho, o que economizou horas de reuniões fora da área de vendas, pois agora temos conversas mais produtivas entre gerentes e funcionários."

Avaliação de usuário de Gartner, Gerente de RH

Como escolher o software de automação de RH

Comece analisando seus processos atuais de RH e onde tendem a ocorrer atrasos ou etapas extras. Por exemplo, se as novas contratações costumam esperar pelo acesso à TI, uma ferramenta que conecte o RH a outros departamentos pode ser mais adequada do que uma que se concentre apenas em documentos e formulários.

Também é útil considerar como a sua equipe de RH trabalha:

• Você precisa de fortes integrações com ferramentas de folha de pagamento ou de benefícios?
• Sua equipe é remota ou está espalhada por diferentes países?
• Os departamentos que não são de RH estarão envolvidos nesses processos?

Algumas ferramentas são mais fáceis de configurar e mais adequadas para equipes pequenas. Outras são criadas para grandes organizações com conformidade rigorosa ou fluxos de trabalho complexos. Certifique-se de que a ferramenta possa ser dimensionada ou adaptada sem forçá-lo a fazer uma migração completa do sistema posteriormente.

E, por fim, verifique quanto suporte e configuração você precisará. Uma ferramenta pode ser poderosa, mas se levar meses para começar a funcionar, talvez não seja a mais adequada para a sua equipe.

Conclusão

A automação de RH não se trata apenas de economizar tempo, trata-se de consistência. Quer você esteja gerenciando novas contratações, renovações de contratos ou mudanças internas, ter um sistema que mantenha o processo no caminho certo significa menos atrasos e menos confusão para todos os envolvidos.

O que funciona para uma empresa pode não fazer sentido para outra. É por isso que é útil examinar atentamente o que cada ferramenta oferece, como ela lida com o tipo de tarefas que você deseja automatizar e que tipo de configuração e suporte vem com ela.