Wiring The Winning Organization: Verlangsamung, Vereinfachung und Verstärkung

Es gibt keine Standardstrategie, wenn es um den Aufbau und die Führung erfolgreicher Organisationen geht. Allerdings gibt es, insbesondere in der Technologiebranche, zwei große Namen, die unweigerlich im Mittelpunkt stehen: Innovation und Anpassungsfähigkeit.

Gene Kim, Autor des Buches "Wiring the Winning Organization", untersucht seit vielen Jahren leistungsstarke Technologieunternehmen und hat dabei eine Fülle von Erkenntnissen gesammelt.

In unserem Ticket Volume Webinar im April untersuchte der Gastredner gemeinsam mit unserem Gastgeber Matt Beran , wie erfolgreiche Organisationen verdrahtet sind. Dabei ging er auf die in seinem Buch vorgestellten Schlüsselkonzepte ein, darunter die drei Hauptmechanismen für die erfolgreiche Verkabelung von Organisationen: Verlangsamung, Vereinfachung und Verstärkung.

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Legen wir los.

Die Macht der Anpassungsfähigkeit

Die Ungewissheit ist eine der einzigen Konstanten, an der wir uns heute festhalten können. In diesem Sinne steht die Anpassungsfähigkeit im Mittelpunkt, wenn es darum geht, erfolgreiche Organisationen (und Teams) zu verdrahten.

Zu Beginn der Folge hob Gene hervor, dass sich die Tech-Community seit jeher dadurch auszeichnet, dass sie "die Grenzen der Leistung immer weiter hinausschiebt", ihre Bemühungen und ihr Wissen ständig in neue Projekte und Technologien steckt und dafür sorgt, dass sich Organisationen weiterentwickeln und verbessern.

Um dies zu veranschaulichen, wies er aufgrund seiner langjährigen Erfahrung mit DevOps darauf hin, dass viele derjenigen, die die Aufgabe übernommen haben, das Framework in die Unternehmenspraxis einzubringen, jetzt auch an vorderster Front bei der künstlichen Intelligenz (KI) stehen.

Schlüsselkonzepte für den Aufbau einer erfolgreichen Organisation

Im Anschluss daran erläuterte der Gastredner den Zuhörern die Schlüsselkonzepte seines kürzlich erschienenen Bestsellers "Wiring the Winning Organization".

Zur Erläuterung des Ursprungs stellte er die beiden Hauptfragen, die seine Arbeit bei der Untersuchung verschiedener Organisationen und ihrer Wertschöpfung geleitet haben: Warum funktionieren Organisationen so, wie sie funktionieren (sowohl im Idealfall als auch im nicht idealen Fall), und was haben alle Rahmenwerke gemeinsam.

Im Wesentlichen, so seine Antwort, sind alle Rahmenwerke und bewährten Verfahren unvollständige Ausdrücke eines weitaus größeren und gleichzeitig einfacheren Ganzen. Und in diesem Sinne kann dieser Mangel durch die drei Hauptmechanismen verstanden werden: Verlangsamung, Vereinfachung und Vergrößerung.

Schauen wir sie uns genauer an.

Verlangsamung, Vereinfachung, Verstärkung

Wie kommen Menschen zusammen, um Probleme effizient und effektiv zu lösen? Gene vertrat die Ansicht, dass es drei Mechanismen gibt, die erfolgreiche Organisationen anwenden, um hohe Leistungen zu erzielen.

Außerdem sind alle Prozesse grundsätzlich darauf ausgerichtet, die Anpassungsfähigkeit zu fördern und Teams zu befähigen, sich zu entfalten, anstatt ihre Arbeitsbereiche einzuschränken.

Die drei Mechanismen, die eine erfolgreiche Organisation ausmachen, sind

• Verlangsamung: Erleichtert das Lösen von Problemen, indem der Schwerpunkt auf die Verlangsamung gelegt wird und Raum und Zeit geschaffen wird, um komplizierte Arbeiten von der Produktion in die Planung und Praxis zu überführen.
  
  
• Vereinfachung: Erleichtert die Lösung von Problemen, indem die Probleme so aufgeteilt werden, dass sie leichter zu lösen sind. Dazu gehören Aktivitäten wie Modularisierung, Linearisierung und Gestaltung der Übergaben.
  
  
• Verstärkung: Macht sichtbar, dass bestimmte Probleme Aufmerksamkeit erfordern. Es wird versucht, ein System zu schaffen, das die schwächsten Signale des Scheiterns aufgreift, um sie zu erkennen, zu korrigieren und im Idealfall zu verhindern.
  

  "Diese Mechanismen sind alles, was man braucht, um Systeme zu schaffen, die die volle Kreativität und Problemlösungsfähigkeit der Menschen freisetzen, im Gegensatz zu Systemen, die jeden irgendwie in kleine Kästchen stecken und ihn einschränken oder vielleicht sogar ganz auslöschen." Gene Kim Wall Street Journal-Bestsellerautor Live Session von Ticket Volume

Was ist ein sozialer Kreislauf?

Ein weiteres Schlüsselkonzept des Buches, das von dem Gast angesprochen wurde, sind soziale Schaltkreise. Um dies zu erklären, stellte Gene die folgenden Schichten vor, die den Arbeitsplatz organisieren.

• Ebene 1: Das Objekt, das wir vor uns haben, z. B. das Studio, der Code oder das Ticket.
• Schicht 2: Die eingesetzten Werkzeuge und Technologien.
• Schicht 3: Organisatorische Routinen, Gewohnheiten, Normen und Gewohnheiten.

Die dritte Schicht umfasst den sozialen Kreislauf und ist der Ort, an dem die gesamte organisatorische Verdrahtung ihr Bestes geben muss, damit sie erfolgreich ist. Daher wirken die drei zuvor vorgestellten Mechanismen innerhalb dieser Schicht.

Wenn Ihre dritte Schicht also richtig verdrahtet ist, bedeutet dies, dass alle Bemühungen, das Potenzial und die Kreativität Ihres Teams in die Lösung von Problemen und in effizientes Arbeiten gesteckt werden können. Wenn sie hingegen zu viel Zeit darauf verwenden müssen, Probleme im sozialen Schaltkreis zu kompensieren, werden sie davon abgehalten, den Wert zu schaffen, den Ihr Unternehmen braucht.

Psychische Gesundheit

Ein weiterer wichtiger Punkt, der während des Webinars angesprochen wurde, wenn es darum geht, erfolgreiche Organisationen zu verdrahten, ist die Wichtigkeit, der mentalen Gesundheit Priorität einzuräumen.

Gene argumentierte, dass es wichtig ist zu verstehen, dass dies nicht nur ein aktueller Trend ist, sondern, ganz im Gegenteil, das Wohlbefinden der Mitarbeiter nicht überbewertet werden sollte, wenn es darum geht, leistungsstarke Teams zu führen.

Für Gene ist die psychische Gesundheit die Voraussetzung für hohe Leistung, alles andere ist ihr untergeordnet. Sie ist eine zentrale Aufgabe von Führungskräften, die Organisationen leiten und für die Schaffung von Arbeitsbedingungen für die Menschen verantwortlich sind.

Zu diesem Thema kam Christopher Dancy Anfang des Monats in den Podcast, um über die Zukunft des Arbeitsplatzes zu sprechen und über Ängste, Unsicherheiten und psychische Gesundheit in Arbeitsumgebungen nachzudenken.

Zusammengefasst

Gene Kim beschäftigt sich seit 25 Jahren mit leistungsstarken Technologieunternehmen.

Man kann also mit Fug und Recht behaupten, dass er ein oder zwei Dinge darüber weiß, was funktioniert und was nicht, wenn es darum geht, erfolgreiche Organisationen zu verdrahten.

Hier haben wir die wichtigsten Punkte, die während des Webinars diskutiert wurden, untersucht. Aber es gibt noch viel mehr, das Sie nicht verpassen sollten. Hören Sie sich die vollständige Aufzeichnung auf Apple Podcasts, Spotify, YouTube oder Ihrer bevorzugten Podcast-Plattform an.