Szukasz alternatyw i konkurentów dla ServiceNow? Oto wszystko, czego potrzebujesz

Szukasz alternatywy dla ServiceNow? Znalezienie odpowiednich narzędzi do zarządzania usługami IT (ITSM) rzadko jest prostą decyzją. ServiceNow jest często pierwszą nazwą, która przychodzi na myśl, dzięki swojej reputacji i rozbudowanemu zestawowi funkcji. Ale czy jest to najlepsze rozwiązanie dla każdej organizacji?Jeśli rozważasz opcje i konkurentów ServiceNow, warto zbadać alternatywy, które mogą lepiej odpowiadać Twoim konkretnym potrzebom. Warto rozważyć opcje w zależności od budżetu, łatwości obsługi dla zespołu w celu szybkiego wdrożenia lub elastyczności.

W tym artykule przyjrzymy się bliżej, jak inne platformy ITSM wypadają jako alternatywa dla ServiceNow. Omówimy funkcje, ceny i wsparcie, aby pomóc w podjęciu świadomej decyzji.

Zaczynajmy!

TL;DR

Szukasz bardziej praktycznej lub opłacalnej alternatywy dla ServiceNow? Oto migawka:

• InvGate oferuje silne wsparcie ITIL, wizualny CMDB i jest łatwy w konfiguracji.
• Jira Service Management to dobry wybór dla zespołów DevOps i agile.
• ManageEngine obejmuje zarządzanie zasobami i działa dobrze lokalnie.
• SolarWinds to lekka opcja, zwłaszcza jeśli korzystasz już z ich narzędzi do monitorowania.
• Ivanti łączy zarządzanie usługami z kontrolą punktów końcowych.
• BMC Helix pasuje do dużych przedsiębiorstw ze starszymi systemami.
• SymphonyAI oferuje automatyzację i analitykę dla branż wymagających dużej zgodności.

Czym jest ServiceNow?

ServiceNow to oparta na chmurze platforma zaprojektowana, aby pomóc organizacjom w zarządzaniu i optymalizacji różnych aspektów ich działalności, koncentrując się głównie na zarządzaniu usługami IT (ITSM) i zarządzaniu zasobami IT (ITAM). Znana ze swoich możliwości klasy korporacyjnej, oferuje scentralizowane rozwiązanie do automatyzacji przepływów pracy, zarządzania procesami oraz integracji funkcji IT i biznesowych.

ServiceNow został zaprojektowany z myślą o operacjach na dużą skalę i jest szeroko stosowany w branżach takich jak opieka zdrowotna, finanse, produkcja i administracja rządowa. Jego narzędzia wykraczają poza IT, umożliwiając zarządzanie usługami korporacyjnymi (ESM) poprzez rozszerzenie przepływów pracy na HR, obsługę klienta i inne funkcje biznesowe.

Platforma ServiceNow działa jako platforma jako usługa (PaaS), umożliwiając organizacjom korzystanie z gotowych rozwiązań lub tworzenie niestandardowych aplikacji na platformie Now. Jej architektura została zaprojektowana tak, aby była skalowalna i wspierała duże przedsiębiorstwa prowadzące działalność globalną. Proces wdrażania może być jednak złożony ze względu na rozbudowane opcje dostosowywania i możliwości integracji.

Funkcje ServiceNow

Pakiet ITSM firmy ServiceNow to solidne rozwiązanie do zarządzania kompleksowym cyklem życia usług IT. Obejmuje on:

• Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami
• Katalog usług i zarządzanie żądaniami.
• Zarządzanie wiedzą.
• Automatyzacja i przepływy pracy.

Cennik ServiceNow

ServiceNow nie publikuje stałych cen. Zamiast tego zapewnia niestandardowe wyceny w oparciu o ocenę wartości biznesowej, która uwzględnia takie czynniki, jak liczba użytkowników, rodzaje wymaganych produktów, wymagany poziom wsparcia oraz dodatkowe funkcje lub konfiguracje.

Istnieją również inne czynniki, które mogą wpływać na cenę platformy:

• Ceny oparte na rolach: Różne role w organizacji (np. realizatorzy, zatwierdzający) mają różne poziomy cenowe. Każdy typ użytkownika płaci tylko za funkcje, których potrzebuje, ale może to skomplikować i zwiększyć ogólne koszty.
• Dodatki: Dodatkowe funkcje, takie jak możliwości AI, zaawansowana analityka lub wyspecjalizowane moduły (np. DevOps Change & Config) są dostępne jako dodatki. Mogą one znacznie zwiększyć całkowity koszt.
• Rabaty hurtowe: ServiceNow oferuje zniżki na wdrożenia na dużą skalę lub długoterminowe zobowiązania.
• Minimalne wydatki: Minimalny wydatek jest zazwyczaj wymagany do zainicjowania umowy ServiceNow.

Plusy i minusy ServiceNow

ServiceNow wyróżnia się jako pakiet modułów z natywnymi możliwościami AI i szeroką gamą integracji z innymi systemami i aplikacjami. Ponadto jest uznanym liderem na rynku ITSM z dużą bazą klientów.

Niemniej jednak, jest pewna wada, o której należy wiedzieć przed wykonaniem ruchu:

• ServiceNow jest znany z drogich licencji i znacznych wydatków na dodatki.
• Jego obecność na niektórych rynkach wschodzących jest ograniczona, z mniejszą liczbą lokalnych biur i opcji hostingu.
• Ma stromą krzywą uczenia się i jest postrzegany jako złożone narzędzie dla nowych użytkowników.
• W zależności od zakresu, typowe wdrożenie może zająć kilka miesięcy, szczególnie w przypadku dużych organizacji o skomplikowanych przepływach pracy.
• Stanowi również wyzwanie w dostosowywaniu przepływów pracy i procesów, a także trudności i opóźnienia podczas wdrażania.

7 Konkurenci ServiceNow

Na tej liście znajdziesz przegląd obok siebie niektórych z najczęściej używanych alternatyw ServiceNow. Omówimy, z czego są znane, które funkcje się wyróżniają i co mają do powiedzenia prawdziwi użytkownicy.

InvGate Service Management

InvGate Service Management to nowoczesne rozwiązanie ITSM przeznaczone dla średnich i dużych organizacji, które potrzebują głębi bez złożoności. Oferuje silne zarządzanie incydentami, żądaniami i zmianami, wraz z wizualną bazą CMDB i zintegrowanym śledzeniem zasobów. Dostępne zarówno w wersji chmurowej, jak i lokalnej, pasuje do firm o ścisłych wymaganiach dotyczących zgodności lub infrastruktury.

Jest używany przez zespoły w NASA, KPMG, Allianz i Motorola, często jako bardziej praktyczna alternatywa dla ServiceNow. Tam, gdzie ServiceNow może wydawać się przytłaczający, InvGate koncentruje się na użyteczności, szybszej konfiguracji i solidnym dostosowaniu do ITIL bez dodatkowych kosztów.

Funkcje InvGate Service Management

• Bezkodowy kreator przepływu pracy: Łatwe przeciąganie i upuszczanie komponentów do przepływów pracy w celu zdefiniowania wielu kroków, zatwierdzeń i reguł automatyzacji. Gotowe szablony pomagają jeszcze bardziej przyspieszyć proces.
  
  
  
• Kompleksowe zarządzanie incydentami, problemami i zmianami z automatycznym routingiem, eskalacją i śledzeniem SLA.
  
  
  
• Scentralizowana baza wiedzy, portal samoobsługowy i wirtualny agent usług dla Microsoft Teams, WhatsApp i Slack.
  
  
  
• Integracja z InvGate Asset Management: Wykrywanie zasobów IT, zarządzanie zapasami, zarządzanie licencjami na oprogramowanie i nie tylko.
  
  
  
• Zaawansowana automatyzacja i AI Hub z ponad 10 funkcjami: Zwiększona wydajność dzięki wykrywaniu poważnych incydentów, identyfikacji typowych problemów, sugestiom współpracy ekspertów, inteligentnej eskalacji, predykcyjnej analizie ryzyka, automatycznemu generowaniu artykułów wiedzy, analizie nastrojów i nie tylko.

Szczegóły dotyczące cen InvGate Service Management

Przejrzysty cennik oparty na liczbie agentów. Możesz rozpocząć korzystanie z InvGate Service Management za 17 USD za agenta miesięcznie. Oferujemy również bezpłatny okres próbny, dzięki czemu można wypróbować nasze oprogramowanie przed podjęciem decyzji o zakupie.

Opinie i oceny użytkowników InvGate Service Management

Regularnie wysoko oceniany za użyteczność i wsparcie. Często wybierane ze względu na równowagę między wydajnością i prostotą.

• Ocena Gartner Peer Reviews: 4,6
• Ocena G2: 4,6/5

"Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie jest doskonałe. Uważam, że firma dba o każdy szczegół. Od samego początku zapewniają spersonalizowane wsparcie na najwyższym poziomie i zawsze są gotowi pomóc nam przezwyciężyć wszelkie pojawiające się problemy. Nie wyobrażam sobie pracy w tej firmie bez ich produktów".

Recenzja użytkownika Gartner, koordynator IT

SolarWinds

SolarWinds oferuje możliwości ITSM poprzez swój produkt Service Desk, pierwotnie znany jako Samanage. Jest on znany z dobrej integracji z szerszym ekosystemem SolarWinds, zwłaszcza w zakresie zarządzania zasobami i monitorowania IT.

Zaprojektowany jako rozwiązanie oparte na chmurze, obsługuje standardowe przepływy pracy ITIL, takie jak zarządzanie incydentami, problemami i zmianami. Jest to prostsza alternatywa dla ServiceNow dla organizacji, które już korzystają z narzędzi SolarWinds lub nie potrzebują intensywnej personalizacji. Koncentruje się bardziej na widoczności operacyjnej niż automatyzacji przepływu pracy w całym przedsiębiorstwie.

Funkcje SolarWinds

• Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami.
• Wykrywanie i śledzenie zasobów.
• Integracja z narzędziami do monitorowania.
• Opcje wdrażania w chmurze i hybrydowego.

Plusy i minusy SolarWinds

+ Dobre dla zespołów IT korzystających z narzędzi monitorujących SolarWinds
+ Elastyczne licencjonowanie
- Interfejs wydaje się przestarzały dla niektórych użytkowników
- Nie jest idealny do zarządzania usługami na dużą skalę

Szczegóły dotyczące cen SolarWinds

Istnieją trzy poziomy cenowe dla SolarWinds Service Desk.

• Essentials: 39 USD miesięcznie za technika
• Advanced: 79 USD miesięcznie za technika
• Premier: 99 USD miesięcznie za technika

Ceny mogą się różnić w zależności od modułu i sposobu użytkowania.

Opinie i oceny użytkowników SolarWinds

Użytkownikom podoba się śledzenie zasobów i integracja z narzędziami sieciowymi SolarWinds. Niektórzy wspominają o ograniczonym raportowaniu w porównaniu do konkurencji.

• Ocena Gartner Peer Reviews: 4,4
• Ocena G2: 4,3

"Podoba mi się ta platforma do obsługi zgłoszeń pomocy technicznej w naszej organizacji. Jest łatwa w użyciu i zapewnia porządek. Usprawnia proces i mogę śledzić zgłoszenia w moim zespole (...) Niektóre funkcje wyszukiwania nie zwracają odpowiednich słów kluczowych, których szukam w zgłoszeniu. Wymaga lepszego filtrowania podczas wyszukiwania zgłoszenia."

Recenzja użytkownika Gartner, IT Associate

ManageEngine Service Desk Plus

Opracowane przez Zoho rozwiązanie ManageEngine Service Desk Plus zapewnia funkcje ITSM wraz ze zintegrowanym zarządzaniem zasobami i projektami. Jest dostępny zarówno w wersji chmurowej, jak i lokalnej, dzięki czemu jest odpowiedni dla organizacji z ograniczeniami infrastrukturalnymi.

Znany ze swojej opłacalności, obejmuje większość podstawowych funkcji ITIL i przemawia do zespołów IT, które chcą mieć kontrolę nad konfiguracją. W porównaniu do ServiceNow, wymaga mniej inwestycji i jest szybszy do wdrożenia, choć może brakować mu głębi potrzebnej w dużych środowiskach korporacyjnych. Jest powszechnie stosowany w edukacji, służbie zdrowia i organizacjach sektora publicznego.

Funkcje ManageEngine Service Desk Plus

• Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami.
• Wbudowany CMDB i zarządzanie zasobami.
• Opcje lokalne i w chmurze.
• Dostęp i przepływy pracy oparte na rolach.

Wady i zalety ManageEngine

+ Konkurencyjne ceny.
+ Silna opcja lokalna.
- Interfejs może sprawiać wrażenie zagraconego.
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy ze skalowalnością.

Szczegóły dotyczące cen ManageEngine

Posiada trzy poziomy cenowe:

• Plan standardowy: 13 USD na technika miesięcznie.
• Plan Professional: 27 USD na technika miesięcznie.
• Plan Enterprise: 67 USD na technika miesięcznie.

Produkty często mają dodatkowe opcje rozszerzania funkcjonalności za stałą stawkę.

Opinie i oceny użytkowników ManageEngine

Chwalony za wartość i bogate funkcje. Recenzje czasami wspominają o wyzwaniach związanych z aktualizacjami i konfiguracją.

"Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie jest w porządku jako narzędzie service desk lub helpdesk. Może być bardzo elastyczne, ale wymaga trochę kodowania, aby naprawdę dobrze działało. Ich zespół wsparcia często pomaga w kodowaniu, ale współpraca z nimi może być trudna. (...) Interfejs nie jest niestety tak płynny, jak inne, z których korzystałem".

Recenzja użytkownika Gartner, IT Manager

Ivanti

Ivanti łączy zarządzanie usługami, punktami końcowymi i bezpieczeństwem w jednej platformie. Została stworzona z myślą o zespołach operacyjnych IT, które chcą połączyć dostarczanie usług z zarządzaniem urządzeniami i podatnościami. Opcje wdrożenia obejmują chmurę, środowisko lokalne i hybrydowe, dzięki czemu można je dostosować do różnych organizacji.

Podczas gdy ServiceNow jest często preferowany ze względu na swoją wszechstronność, Ivanti przemawia do zespołów skupionych na ujednoliconej kontroli punktów końcowych i usług. Jest ono wykorzystywane w branżach o ścisłych wymogach regulacyjnych i zgodności, takich jak opieka zdrowotna i finanse.

Funkcje Ivanti

• Ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi i usługami.
• Portal samoobsługowy.
• Wbudowane funkcje śledzenia i wykrywania zasobów.
• Wdrożenie w chmurze, lokalne i hybrydowe.

Plusy i minusy Ivanti

+ Dobre umiejętności zarządzania zarówno usługami IT, jak i punktami końcowymi.
+ Silne możliwości automatyzacji.
- Interfejs może wydawać się przestarzały.
- Doświadczenie wsparcia jest różne.

Szczegóły dotyczące cen Ivanti

Cennik dostępny na życzenie. Zazwyczaj skierowane do średnich i dużych organizacji.

Opinie i oceny użytkowników Ivanti

Użytkownicy podkreślają zdolność Ivanti do centralizacji zarządzania usługami i zasobami. Niektórzy zwracają uwagę na problemy z wydajnością i stromą krzywą uczenia się.

• Ocena Gartner Peer Reviews: 4,3
• Ocena G2: 3,9

"Po wyjęciu z pudełka, Ivanti Neurons for ITSM to dobry produkt. Okazało się jednak, że jest on bardzo wszechstronny i można go w dużym stopniu dostosować do naszego środowiska. Dokumentacja jest nieco skąpa. Istnieje jednak dobrze obsługiwane forum i grupa dyskusyjna. Na forum użytkowników szybko uzyskaliśmy odpowiedzi na wiele trudnych pytań".

Recenzja użytkownika G2, inżynier

Jira Service Management

Stworzone przez Atlassian rozwiązanie Jira Service Management łączy ITSM z praktykami Agile i DevOps. Jest to popularny wybór dla zespołów programistycznych, które już używają Jira do rozwoju i chcą rozszerzyć jego możliwości na wsparcie.

Narzędzie obsługuje zarządzanie zmianami, incydentami i problemami oraz ściśle integruje się z Confluence i Bitbucket. W porównaniu do ServiceNow, jest lżejsze, bardziej przyjazne dla deweloperów i szybsze do rozpoczęcia pracy - choć może wymagać wtyczek do pełnej dojrzałości ITIL. Jest on zorientowany na chmurę, ale oferuje opcję wdrożenia w centrum danych.

Funkcje Jira Service Management

• Śledzenie zgłoszeń, incydentów i zmian.
• Głęboka integracja z Jira Software i Confluence.
• Zarządzanie umowami SLA i automatyzacja.
• Opcje chmury i centrum danych.

Plusy i minusy Jira Service Management

+ Idealne rozwiązanie dla zespołów DevOps i agile.
+ Ścisła integracja z pakietem Atlassian.
- Nie został pierwotnie stworzony dla ITSM.
- Zarządzanie zasobami wymaga dodatkowych dodatków.

Szczegóły dotyczące cen Jira Service Management

Bezpłatny plan jest dostępny dla maksymalnie 3 agentów. Płatne plany zaczynają się od około 21 USD/agent/miesiąc, w zależności od liczby agentów (mają zniżki hurtowe). Cena skaluje się wraz z zaawansowanymi funkcjami i poziomami wsparcia; poziom premium wynosi około 50 USD/agent/miesiąc.

Opinie i oceny użytkowników Jira Service Management

Użytkownicy doceniają elastyczność i integracje, ale wspominają o ograniczeniach dla tradycyjnego zastosowania ITSM, chyba że jest ono mocno dostosowane.

• Ocena Gartner Peer Reviews: 4,5
• Ocena G2: 4,2

"Interfejs jest prosty, dzięki czemu każdy może łatwo znaleźć to, czego potrzebuje, nie gubiąc się. Konfigurowanie przepływów pracy i dostosowywanie może być czasochłonne i czasami mylące. Czasami mam wrażenie, że potrzeba do tego programisty".

Recenzja użytkownika G2, administrator projektu

BMC Helix ITSM

BMC Helix to uznany pakiet ITSM przeznaczony dla dużych przedsiębiorstw ze złożonymi środowiskami usługowymi. Obsługuje wdrożenia w wielu chmurach i zawiera funkcje automatyzacji i przewidywania oparte na sztucznej inteligencji.

Organizacje ze starszą infrastrukturą często polegają na nim jako alternatywie dla ServiceNow ze względu na jego głębokość i dojrzałość. Platforma jest modułowa i konfigurowalna, ale jej wdrożenie i utrzymanie może wymagać dużych zasobów. Jest często spotykana w sektorach takich jak telekomunikacja, finanse i produkcja.

Funkcje BMC Helix

• Moduły zgodne z ITIL.
• Pulpit obsługi oparty na sztucznej inteligencji.
• Wsparcie dla środowisk wielochmurowych.
• Zaawansowany silnik przepływu pracy.

Plusy i minusy BMC Helix

+ Zbudowany dla dużych przedsiębiorstw.
+ Głęboka personalizacja.
- Długie cykle wdrażania.
- Interfejs użytkownika nie jest tak nowoczesny jak w przypadku innych platform.

Szczegóły dotyczące cen BMC Helix

Niestandardowe ceny w zależności od modułów, użytkowników i modelu wdrożenia.

Opinie i oceny użytkowników BMC Helix

Recenzje chwalą jego głębię i niezawodność, ale podkreślają również złożoność konfiguracji i konserwacji oraz wyższą cenę w porównaniu do innych opcji.

• Ocena Gartner Peer Reviews: 4,3
• Ocena G2: 3,7

"Znaleźliśmy przyjazny interfejs użytkownika, z prostą nawigacją w porównaniu do starego stylu Remedy. Bardzo dobre wsparcie klienta, a także dobry wewnętrzny moduł wiedzy i interfejs klienta. Jeśli produkt jest negocjowany poza pakietem produktów, koszty mogą być wysokie. Znaleźliśmy pewne problemy integracyjne związane z zewnętrznym oprogramowaniem monitorującym i zarządzaniem zgłoszeniami. Koszty wdrożenia mogą być również dość wysokie, w zależności od liczby pożądanych integracji".

Opinia użytkownika z firmy Gartner, SysAdmin

SymphonyAI ITSM

SymphonyAI ITSM oferuje oparte na sztucznej inteligencji zarządzanie usługami, które łączy zarządzanie incydentami, zgłoszeniami i zasobami z analityką predykcyjną i automatyzacją.

Narzędzie jest przeznaczone dla środowisk wymagających ścisłej zgodności, takich jak opieka zdrowotna lub usługi finansowe. W porównaniu do ServiceNow, SymphonyAI pozycjonuje się jako bardziej oparty na danych, z naciskiem na inteligentne rekomendacje i automatyzację od razu po wyjęciu z pudełka. Zwykle jest wdrażane jako rozwiązanie chmurowe lub hybrydowe i integruje się z podstawowymi systemami przedsiębiorstwa.

Funkcje SymphonyAI

• ITSM oparty na sztucznej inteligencji i automatyzacji.
• Ujednolicone zarządzanie usługami i zasobami.
• Analityka i przewidywanie trendów.
• Odpowiedni dla branż regulowanych.

Zalety i wady SymphonyAI

+ Silna pozycja w automatyzacji i analityce
+ Dostępne rozwiązania branżowe
- Mniejsza widoczność w porównaniu do większych graczy
- Może przekraczać potrzeby małych zespołów

Szczegóły dotyczące cen SymphonyAI

Brak publicznych cenników. Wyceny są dostępne na żądanie w oparciu o wymagania organizacyjne.

Opinie i oceny użytkowników SymphonyAI

Chwalona za innowacyjność i narzędzia analityczne. Niektóre recenzje wskazują na ograniczoną społeczność i dokumentację wsparcia.

• Ocena Gartner Peer Reviews: 4,4
• Ocena G2: 4,6

"Sprawdzony produkt - używamy go w naszej PRODUKCJI od 5 lat i nigdy nie mieliśmy żadnych uszkodzonych funkcji w ticketingu. Interfejs użytkownika jest niezwykle przyjazny dla użytkownika. Interfejs użytkownika wymaga aktualizacji, aby był odpowiedni dla dzisiejszych narzędzi. Pierwsze wdrożenie może być nieco trudne i czasochłonne".

Opinia użytkownika G2, zastępca kierownika

Jak wybrać konkurenta ServiceNow

Zacznij od zawężenia tego, czego faktycznie potrzebujesz od narzędzia ITSM. ServiceNow obejmuje szeroki zakres przypadków użycia, ale nie każdy zespół potrzebuje takiego poziomu złożoności. Jeśli zajmujesz się głównie obsługą incydentów, zgłoszeń i zarządzaniem zmianami, możesz nie potrzebować dodatkowych modułów, które są dostarczane z platformą stworzoną do automatyzacji przepływu pracy w całym przedsiębiorstwie.

Weź pod uwagę swoje potrzeby wdrożeniowe. Narzędzia działające wyłącznie w chmurze są łatwiejsze do uruchomienia. Inne oferują zarówno opcje chmurowe, jak i lokalne, które są przydatne, jeśli masz wymagania dotyczące zgodności lub preferencje dotyczące infrastruktury.

Kolejnym kluczowym czynnikiem jest użyteczność. Niektóre alternatywy koncentrują się na uproszczeniu konfiguracji i codziennego użytkowania, podczas gdy inne wymagają więcej czasu i wiedzy specjalistycznej do pełnej konfiguracji. Sprawdź, ile wewnętrznego wsparcia będziesz potrzebować do konfiguracji, szkolenia i konserwacji.

Na koniec porównaj opcje integracji. Sprawdź, jak łatwo dane rozwiązanie ITSM można połączyć z obecnym stosem technologii. Wybór narzędzia, które pasuje do Twojego środowiska, oszczędza czas i zapobiega późniejszym obejściom.

Aby ustrukturyzować ocenę, warto rozważyć skorzystanie z zapytania ofertowego ITSM RFP (Request for Proposal). Jest to dokument, który określa wymagania, pomagając dostawcom w udzieleniu jasnych odpowiedzi na temat tego, w jaki sposób ich rozwiązanie pasuje do Twoich potrzeb. Jeśli potrzebujesz punktu wyjścia, sprawdź ten darmowy szablon ITSM RFP!

Podsumowując

Oceniając rozwiązania do zarządzania IT, należy wziąć pod uwagę konkretne cele i wymagania organizacji. Ocena funkcji, możliwości i metodologii każdej platformy pomaga w podjęciu decyzji, która jest dobrze dostosowana do celów strategicznych.

InvGate zapewnia elastyczną, przejrzystą i przyjazną dla użytkownika platformę do zarządzania zasobami IT (ITAM) i zarządzania usługami IT (ITSM), zaprojektowaną w celu usprawnienia operacji bez uszczerbku dla funkcjonalności.

Oto, co wyróżnia InvGate:

• Prosty, intuicyjny interfejs minimalizuje czas szkolenia i zwiększa produktywność zespołu.
• Przejrzyste struktury cenowe zapewniają jasność i wspierają efektywne zarządzanie budżetem.
• Spersonalizowane wsparcie, które zapewnia płynny proces wdrażania od początku do końca.

Jeśli doczytałeś do tego momentu, prawdopodobnie dobrze zrozumiałeś, w jaki sposób InvGate może zaspokoić Twoje potrzeby w zakresie zarządzania IT. Dlaczego nie odkryć platformy dla siebie i nie zobaczyć korzyści z pierwszej ręki? Poproś o 30-dniowy bezpłatny okres próbny lub umów się na spotkanie z naszymi ekspertami.

Nie przegap okazji, aby zoptymalizować swoje operacje IT i usprawnić świadczenie usług!