Algunos tickets de help desk se resuelven en un solo intercambio. Otros pueden necesitar más interacciones, más personas para revisarlos, o incluso escalamiento. Todo ese ir y venir genera ...
El filósofo George Santayana dijo alguna vez: “Quien olvida su historia...
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"Elegir el Help Desk adecuado para tu organización no es fácil". Si estás...
