Manuela Aggio - marzo 6, 2024 - 2 minutos de lectura
Nos llena de alegría anunciar que InvGate Service Desk ha obtenido la certificación ITIL 4 de PeopleCert, lo que demuestra nuestra constante dedicación para mantener los más altos ...
Kimberly Yánez - enero 26, 2024 - 7 minutos de lectura
A pesar de adoptar marcos populares como ITIL o DevOps, el 70% de los...
Sophie Danby - enero 24, 2024 - 11 minutos de lectura
El Sistema de Gestión del Conocimiento del Servicio (SKMS - Service...
Celeste Mottesi - noviembre 27, 2023 - 2 minutos de lectura
Nos enorgullece anunciar que InvGate Service Desk ha renovado la...
Matt Beran - octubre 19, 2023 - 8 minutos de lectura
La Gestión del Cambio es una práctica fundamental para que las...
Sophie Danby - octubre 17, 2023 - 9 minutos de lectura
El portafolio de servicios reúne la oferta completa de prestaciones,...
Sophie Danby - agosto 28, 2023 - 8 minutos de lectura
ITIL 4 y la Gestión de Riesgos están estrechamente vinculados,aunque no...
Sophie Danby - julio 27, 2023 - 12 minutos de lectura
La Mejora Continua del Servicio o Continual Service Improvement (CSI) es...
Sophie Danby - julio 26, 2023 - 10 minutos de lectura
Las operaciones de servicio ITIL constituyen la cuarta etapa del ciclo de...
Sophie Danby - julio 25, 2023 - 11 minutos de lectura
La transición del servicio ITIL es la tercera etapa del ciclo de vida del...